prelevement abusif de Free

mo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 29

Je suis également dans la même galère pourtant abonné à Free ADSL depuis des années je suis dans la même galère, moi ils m'ont fait la totale ils m'ont prélevé au total 785 pour iPhone 4s que j'ai rendu il y a maintenant 1 mois et demi, ce téléphone que je voulai acheter à credit en 24 mois et devenu une galère, les conseillers au téléphone disent ce qu'ils veulent, alors que j'ai envoyé 3 lettre en AR + la demande de rétractation dans le délai.

j'en ai marre d'appeler ca commence à me dégouter de Free et j 'ai envie de résilier tous mes abonnements parce qu'il se foute de la gueule de leur client, qu'il soit nouveau abonné ou ancien.

Lundi je compte aller au siège, avec toute mes preuves tous mes AR
et si ils me rendent pas mes 785 Euros je compte déposer plainte au commissariat pour vole, j’espère que des collaborateurs pourront nous aider dans ma et nos démarche et d'éviter cette solution.

Merci pour vos aides