Sébastien*, Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:17 Sujet du message:
30712823
Neya93 a écrit:
Sébastien* a écrit:
Neya93 a écrit:
Sébastien* a écrit:
Neya93 a écrit:
Ta ligne a été débranché au Répartiteur France Télécom
Un Gamot est en cours tu sera don retabli au plus tard Mercredi 23 Mai
et au mieux demain mais les delais sont de 5 jours maxi
Faut arrêter de raconter des conn***, rien ne dit que le Gamot rétablira Yanos93.
SI MOI JE TE LE DIT
Et donc les 2nds Gamot et les expertises n'existent pas...
Mais de quoi tu parte toi Sebastien??? Bien sur que ca existe mais dans son cas y aura pas de 2em Gamot ni d'expertise donc arrete d'être tetu et de parler pour rien.
T'en sais absolument rien, donc arrête de donner de faux espoirs.
Yanos93 (Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:19 Sujet du message:
7630170965
Bon au moins j'aurai mis de l'ambiance dans tout ca.......vous etes trop balaise les mecs et j'adore comment le sujet qui me concerne font partir en pression certains.....rester zen et faites du Yoga, moi ce soir je n'ai mangé que de la salade et là je suis en position du Lotus......Cependant....j'y crois vraiment pas pour la resolution demain, ce soir au lieu de compter les moutons je compterais les tours de mon chenillard .....Allez un petit smiley pour finir et au plaisir de recup l'heure sur ma box
Sébastien*, Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:21 Sujet du message:
30712823
Yanos93 a écrit:
Bon au moins j'aurai mis de l'ambiance dans tout ca.......vous etes trop balaise les mecs et j'adore comment le sujet qui me concerne font partir en pression certains.....rester zen et faites du Yoga, moi ce soir je n'ai mangé que de la salade et là je suis en position du Lotus......Cependant....j'y crois vraiment pas pour la resolution demain
Pourtant c'est tout à fait possible, certains techs interviennent le samedi et vu qu'il y aurait un défaut au répartiteur, en théorie c'est pas grand chose à réparer. Disons que tu as de bonnes chances d'être réparé assez rapidement, par contre je ne m'engagerai pas pour un quelconque délai.
Neya93, Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:33 Sujet du message:
5124746200
Sébastien* a écrit:
Yanos93 a écrit:
Bon au moins j'aurai mis de l'ambiance dans tout ca.......vous etes trop balaise les mecs et j'adore comment le sujet qui me concerne font partir en pression certains.....rester zen et faites du Yoga, moi ce soir je n'ai mangé que de la salade et là je suis en position du Lotus......Cependant....j'y crois vraiment pas pour la resolution demain
Pourtant c'est tout à fait possible, certains techs interviennent le samedi et vu qu'il y aurait un défaut au répartiteur, en théorie c'est pas grand chose à réparer. Disons que tu as de bonnes chances d'être réparé assez rapidement, par contre je ne m'engagerai pas pour un quelconque délai.
Sebastien, Je suis Tech iti Free dans le 93 donc je sais comment ca ce passe, j'ai consulté son dossier donc j'en sais un peut plus, Pour info un 2em Gamot c'est uniquemen,t pour les JAMAIS SYNCRO or la c'est un PLUS DE SYNCRO, et une coupure au REP avec une preloc TDP à 5Om ca ne va pas en expertise ou cas tres tres rare et il y a un delais de 5 jours ouvré dés la demande de Gamot et il travail au REP le samedi et sache aussi que le REP sur lequel il est raccordé c'est le plus gros du 93, le plus convoité et ou il y a le plus de tech FT ST donc demain c'est possible mais au plus tard Mercredi il est retabli. sur ce bonne soirée à vous et bonne chance Yanos du 93 mec!
Sébastien*, Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:45 Sujet du message:
30712823
Neya93 a écrit:
Pour info un 2em Gamot c'est uniquemen,t pour les JAMAIS SYNCRO
Non.
Citation:
une coupure au REP avec une preloc TDP à 5Om ca ne va pas en expertise ou cas tres tres rare
Enfin un début de nuance, je préfère ça.
Citation:
le REP sur lequel il est raccordé c'est le plus gros du 93, le plus convoité et ou il y a le plus de tech FT ST donc demain c'est possible
Bonne nouvelle
Citation:
mais au plus tard Mercredi il est retabli.
Sérieux faut arrêter avec ce genre de certitudes, tu ne sais pas ce qu'il se passe exactement, tu ne PEUX DONC PAS avoir ce genre de propos, et ce d'autant plus en tant que professionnel. Exemples : le tech qui a fait sa préloc a peut-être fait une mauvaise mesure, une tête au répartiteur est peut-être endommagée et doit être remplacée et ça ne se fera pas demain, peut-être qu'il y a plusieurs défauts à la fois 1 au répartiteur et 1 en ligne, etc. Trop d'impondérables pour dire comme tu le fais "à 100% tu seras rétabli sous 5 jours ouvrés".
Yanos93 (Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Mai 2012, 23:52 Sujet du message:
7630170965
Je resiste et te remercie aussi pour ton support Neya du 93.....si jamais tu passes par chez moi hésite pas a regarder ma ligne ehehe, et la Fibre d'ici la j'aurai déménagé je pense.....mais ca arrive souvent ces trucs là.....je bosse dans la micro et j'ai jamais de probleme de câble coupé dans ma baie de brassage moi !.....manquerait plus que ca
Yanos93 (Auteur du topic), Posté le: Sam 19 Mai 2012, 11:36 Sujet du message:
7630170965
11h34, je tourne la tete vers la télé.......ah ben tiens il est déjà 11h34.....HEIN QUOI....Freebox IS ALIVE !!.....j'y crois pas ......oh purée qui dois je remercier ?.....c'est merveilleux, je cours passer mon week-end sur ma PS3, puis ma télé et je pourrais enfin appeler tout mes amis au téléphone pour leur signaler la nouvelle....je revis.....
Sébastien*, Posté le: Sam 19 Mai 2012, 11:38 Sujet du message:
30712823
Yanos93 a écrit:
11h34, je tourne la tete vers la télé.......ah ben tiens il est déjà 11h34.....HEIN QUOI....Freebox IS ALIVE !!.....j'y crois pas ......oh purée qui dois je remercier ?
Free a correctement coordonné les actions et a su cibler précisément l'origine de la panne.
FT a été rapide, bravo à eux.
Content pour toi
Yanos93 (Auteur du topic), Posté le: Sam 19 Mai 2012, 11:55 Sujet du message:
7630170965
Pour l'instant aucune information sur le site de Free, franchement les équipes ont été bien réactives en tout cas.
J'ai juste eu a reboot la Freebox (avec un roulement de tambour et une pointe d'anxieté ) pour recupérer le Wifi.
Tout va bien, j'ai rien perdu en débit, ni rien gagner bien sur ( faut pas rêver ) mais tout les services refonctionnent.....
Je posterai des reception le rapport d'incident.
J'aimerai que ce soit 'aussi' simple et rapide pour corriger les problèmes de tout le monde
Sébastien*, Posté le: Sam 19 Mai 2012, 12:10 Sujet du message:
30712823
Yanos93 a écrit:
Pour l'instant aucune information sur le site de Free, franchement les équipes ont été bien réactives en tout cas.
J'ai juste eu a reboot la Freebox (avec un roulement de tambour et une pointe d'anxieté ) pour recupérer le Wifi.
Tout va bien, j'ai rien perdu en débit, ni rien gagner bien sur ( faut pas rêver ) mais tout les services refonctionnent.....
Je posterai des reception le rapport d'incident.
J'aimerai que ce soit 'aussi' simple et rapide pour corriger les problèmes de tout le monde
On entend rarement parler des incidents résolus rapidement car dans ces conditions ils demeurent acceptables, et c'est le cas la plupart du temps. Ne pas perdre de vue que les messages sur les forums sont la plupart du temps des appels au secours face à des situations inextricables heureusement relativement rares.
En tout cas je garde ton témoignage sous le coude pour l'opposer au troll Pote de Mike* à l'occasion
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Sebastien, j'avoue mais c'etait quand meme pour dire qu'un câble sectionné ou débranché cela ne devrait pas arriver. ( rage )