Pb recatch TV enregistrement intelligent

[strange]

Réponse de Recatch :

- Nous allons regarder les paramètres de votre compte afin de vérifier que tout cela fonctionne bien.

- Les enregistrements intelligents sont programmés 1 ou 2 jours à l’avance au maximum, pour éviter le changement dans les grilles de programmes.
De plus ne connaissant les grilles de programmes que 3 semaines à l’avance, nous ne pourrions pas programmer toute une série/saison à l’avance.

Normalement vous devriez avoir les enregistrements programmés au plus tard vers 6h du matin le jour de la diffusion.

- Nous rencontrons effectivement quelques problèmes dus au grand nombre de programmations automatiques effectuées par le service.
Une refonte du système d’enregistrements intelligents est prévue pour la fin de l’année avec des outils plus performants.
Actuellement je n’explique pas la non programmation sur votre box des enregistrements intelligents pour vos séries car en effectuant les opérations automatiques à la main j’arrive à programmer les nouveaux épisodes.

Soyez bien assuré que notre équipe technique travaille dur pour régler tous les problèmes que nos utilisateurs remontent.
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Au moins, ils ecoutent. Mais au final ce service ( intelligent ou par alerte ) ne fonctionnent pas. Peut être en fin d'année au vue du message.

bye