Chute du debit ADSL ?

LeMartien · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2005 Messages: 104

mouais pas de solution donc ?
ca commence à me brouter.... si le souci vient de perturbations de ligne , on paye le technicien ?

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 2961

LeMartien · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2005 Messages: 104

Si vous êtes absent ou déplacement inutile : 49 euros
- Si Intervention résolvant le souci : 49 euros

[09h07] Assistance: - Si Intervention complexe avec fourniture de connectiques ou de matériel : 69 euros

[09h07] Assistance: - Si Intervention complexe avec fourniture de connectiques ou de matériel : 69 euros

[09h07] Assistance: - Si constat de matériel HS ( et qu'il fonctionnait ) ou si souci vient de vous mais pas résolvable par l'iti : 49 euros

[09h07] Assistance: - Intervention à domicile non facturée (responsabilité Freenaute non engagée ou erreur d'inscription) : déplacement offert.

[09h07] Assistance: Je vous informe qu'un rendez-vous avec un technicien itinérant sera obligatoirement nécessaire avant tout lancement d'un ticket Gamot.

[09h07] Assistance: Un ticket Gamot est une demande de vérification de la ligne physique faite par notre service technique auprès du service Gamot (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers) de France Telecom.

[09h07] Moi: donc c'est obligatoirement de ma faute donc je paierai lintervention ?

[09h08] Moi: Donc si Free bride les débits des freenautes et quon demande une intervention, paf on paiera? Sad

[09h09] Moi: non parce que je suis lioin detre le seul freenaute a avoir constaté une baisse de débit qd meme

[09h09] Moi: donc a moins quon ai tous changer notre installation, je trouve que c suspicieux

[09h09] Assistance: si le souci vient de nos équipements ou bien de la ligne analogique France telecom =déplacement offert.

comme on me dit que leur ligne va, et que je devrai avoir 3 fois plus de débit normalement... en clir je paierai... pour quun mec me dise : changer de fil ? donc... non Merci