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sherpin
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Déc 2009
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sherpin, Posté le: Lun 23 Jan 2012, 20:28    Sujet du message: Ré-envoi SIM suite erreur Free - Pas de procédure d'urgence Ré-envoi SIM suite erreur Free - Pas de procédure d'urgence 35630 31584 Répondre en citant

Bonsoir à tous,

Si Free s'est trompé dans votre adresse lors de l'envoi de la carte SIM, aucune procédure d'urgence n'est prévue et il vous faudra attendre 4 jours ouvrés avant de pouvoir demander l'expédition d'une nouvelle SIM.

Pour information et seul point positif de cette journée, des hotliners ADSL sont venus en renfort sur la Hotline Free Mobile.

Pour ma part, sans mobile depuis la portabilité du 20/01/2011 à 11:00 et SIM envoyée le 19/01/2012 à 07:36.

Stéphane.
 
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sherpin
Hobbit de L'Univers


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sherpin, Posté le: Lun 23 Jan 2012, 20:43    Sujet du message: 35630 31584 Répondre en citant

En me déplacant dans le forum, j'ai constaté que certains freenautes avaient signalé dès le 17/01 des problèmes dans les adresses. Je suis quelque peu dépité.  
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