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nanou59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nanou59
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Juin 2010, 19:55    Sujet du message: 45001 40435 		Répondre en citant
Moi non plus ce soir je n'ai plus RTL9 et AB1 !!! y en a marre de Free que des looseurs !!!!  
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gaga62
Hobbit de L'Univers


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gaga62, Posté le: Mar 08 Juin 2010, 19:59    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
Je n ai plus aucune réception de toutes les chaînes !!!  
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nanou59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nanou59
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Juin 2010, 14:16    Sujet du message: 45001 40435 		Répondre en citant
Change de débit: Touche " Info ", mode vidéo (bas débit ou Standard).


J'ai tout essayé ça ne fonctionne toujours pas !!! Evil or Very Mad  
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doslu
Hobbit de L'Univers


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doslu, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 10:33    Sujet du message: 21362 18420 Répondre en citant
Toujours rien de neuf !! même après la mise a jour du boitier hd
ca commence a bien faire !!!
il me manque toujours les mêmes chaines

TMC ,NT1 , RTL9,AB1,Clubing TV,AB moteur  
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gaga62
Hobbit de L'Univers


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gaga62, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 10:38    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
oui idem toujours rien ! pfff  
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doslu
Hobbit de L'Univers


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doslu, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 10:47    Sujet du message: 21362 18420 Répondre en citant
gaga62 a écrit:
oui idem toujours rien ! pfff



moi j'aimerai savoir qui est touché par ce problème
si c'est national ou régional ou seulement certains NRA  
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gaga62
Hobbit de L'Univers


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gaga62, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 10:55    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
je suis de douai dans le 59 ! j ai un ami à mon copain qui habite dans le 62 qui a le même soucis

à voir avec les autres du forum  
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pocrik
Hobbit de L'Univers


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pocrik, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 11:06    Sujet du message: 28219 24794 Répondre en citant
moi idem de dunkerque  
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doslu
Hobbit de L'Univers


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doslu, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 11:36    Sujet du message: 21362 18420 Répondre en citant
moi suis dans le 59

ca toucherai que notre région 59-62 apparemment  
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pocrik
Hobbit de L'Univers


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pocrik, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 11:40    Sujet du message: 28219 24794 Répondre en citant
je viens de contacter a l instant l assistance tchat de Free et il disent pouvoir le resoudre prochainement et qu il fallait patienter bizarre quand meme  
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doslu
Hobbit de L'Univers


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doslu, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 11:54    Sujet du message: 21362 18420 Répondre en citant
pocrik a écrit:
je viens de contacter a l instant l assistance tchat de Free et il disent pouvoir le resoudre prochainement et qu il fallait patienter bizarre quand meme


Merci de cette précision au moins on sait qu'ils sont au courant du problème ca rassure  
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pocrik
Hobbit de L'Univers


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pocrik, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 12:04    Sujet du message: 28219 24794 Répondre en citant
vous etes sur que cela rassure car il n ont pas l air tres pressé de le resoudre  
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gaga62
Hobbit de L'Univers


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gaga62, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 12:08    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
oui ils ont pas l air pressé vu que nanou59 les a contacté lundi dernier !  
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Bray02
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Bray02, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 14:06    Sujet du message: Pb chaines groupes AB Pb chaines groupes AB 45361 40763 Répondre en citant
Bonjour,

Je suis du 02 et j'ai le même problème que vous et ce depuis la coupure qu'a subit l'aisne et le nord-pas de calais

bray02  
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Pichnou44
Hobbit de L'Univers


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Pichnou44, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 14:19    Sujet du message: 1186 1211 Répondre en citant
Bonjour,

Je suis du 44 est toujours le même problème depuis une semaine  
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gaga62
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gaga62, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 14:45    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
moi ça fera 15 jours demain soir !

donc le problème serait national  
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nanou59
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nanou59
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 18:45    Sujet du message: 45001 40435 		Répondre en citant
J'ai envoyé un mail d'insatisfaction voici la réponse :

Citation:
Chère M.....,

Vous nous contactez dans le cadre d'un dysfonctionnement relatif à la réception des chaînes RTL9 et AB1.

Je vous informe que le dysfonctionnement constaté au niveau de la diffusion de ces chaînes a été transmis auprès du service compétent afin que le rétablissement ait lieu dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Abdelghani, Service Mailer Free


je suis du 59 mais d'après ce que je lis il n'y a pas que le Nord, alors je ne sais pas ce qu'ils appellent par meilleurs délais et service compétent... mais perso j'ai l'impression que l'on emploie pas le même dictionnaire !!!!!!!!!  
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gaga62
Hobbit de L'Univers


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gaga62, Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 20:16    Sujet du message: 45004 40438 Répondre en citant
oui à chaque fois ils répondent à côté de la plaque Laughing

et puis il y a pas que RTL9 et AB1 qui ne va pas !

ça devient lourd

avec eux faut toujours être patient mais quand il s agit de nous prélever sur le compte bancaire eux ils patientent pas !  
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nanou59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nanou59
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Juin 2010, 23:20    Sujet du message: 45001 40435 		Répondre en citant
Citation:
avec eux faut toujours être patient mais quand il s agit de nous prélever sur le compte bancaire eux ils patientent pas !



effectivement je me demande ce qu'il dirait si on ne payait pas en temps et en heure !!!!!!!!!!!!  
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doslu
Hobbit de L'Univers


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doslu, Posté le: Ven 11 Juin 2010, 8:34    Sujet du message: 21362 18420 Répondre en citant
Bonjour

tout est rentré dans l'ordre depuis ce matin
les chaines disparues de nouveau disponible  
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