kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 11:53 Sujet du message:
139790128841
Coucou ! Ca va, ca va, j'ai pas insulté Free, j'ai juste dit qu'ils faisaient pas d'affort au niveau de la qualité de la conception des box. C'est un fait. Certes, j'ai pas eu de chance. La Mini 4K à un Wifi pourrit, c'est reconnu par le SAV lui-même. (à mon avis c'est un pb logiciel.)
La box revolution, j'ai pas eu de chance non plus, c'est finalement pas un soucis de température, elle crash même à 50 degré.
Je me demande ce qu'ils font de toutes les box renvoyées. A mon avis, ils les réparent et les réutilisent. Suffit que je sois tombé sur une mal réparée... Mais ce qui est fatiguant c'est d'avoir tous les pb en même temps.
Concernant la qualitay de la co, elle est irréprochable. (pour l'instant.)
Bref, je paye 32 euros par mois et je suis en freewifi. C'est tout. Je peut pas regarder la finale du foot. Je vais pas féliciter Free.
Je sais qu'au final ça sera stable. Mais ca va mettre plus de 3 mois depuis mon inscription jusqu'à un système stable. Et ça, c'est pas normal.
PS 1 : Free fait des bénéfices énormes. Je vais pas pleurer pour eux, ni devenir un espèce de fanboy décervelé. Free, c'est de bonnes idées, c'est de l'innovation, des prix attractif, mais dans la réalité, ça suit pas.
Je dis pas, les autres opérateurs sont tout aussi nul. Mais par exemple, les box chez Orange, elles sont irréprochable. Et ça, c'est un choix de politique commerciale. Donc si ça marche pas, c'est de la faute à l'opérateur, et pas que au "sors".
(PS 2 : Juste pour enfoncer le clou. Vous savez combien de temps ils ont mis pour m'envoyer une carte SIM chez Free Mobile ? 3 semaines ! Du coup, je viens de passer 3 semaines sans tel portable. Heureusement que c'est les vacances. Enfin, là, maintenant, ça marche.)
PS 3 : j'ai reçu un mail qui me dit "Nous vous confirmons la procédure d'échange de votre Freebox Server".
Bon...je vois rien au niveau de l'espace abonné au niveau du suivi de commande... c'est normal ? Ou alors, j'ai pas trouvé ?
Dumplesky, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 12:47 Sujet du message:
86087715
Citation:
j'ai juste dit qu'ils faisaient pas d'affort au niveau de la qualité de la conception des box. C'est un fait.
Faux comme déjà dit Mais comme tu dit tu insulte pas
( Ne pas prendre ton cas pour une généralité ! )
Citation:
La Mini 4K à un Wifi pourrit, c'est reconnu par le SAV lui-même.
Et sinon ça va bien dans ta tête, c'est la première fois que j'entend ça !
Une source ??
Citation:
(à mon avis c'est un pb logiciel.)
Hésite pas à postuler ça pourrais les aider !
Citation:
c'est finalement pas un soucis de température, elle crash même à 50 degré.
Contradiction non ?..
C'est donc pas un soucis de température !
Un soucis de composant plutôt je pense.
Citation:
Je me demande ce qu'ils font de toutes les box renvoyées.
C'est envoyer un inde et reconditionné pour fabriquer des avions pour la Russie ...
Bon c'est de l'humour
Un peu de logique et tu aura la réponse à la question
Citation:
A mon avis, ils les réparent et les réutilisent. Suffit que je sois tombé sur une mal réparée... Mais ce qui est fatiguant c'est d'avoir tous les pb en même temps.
Bingo ! Comme quasi 100 % des marques
Tu a pu aussi avoir une neuve, mais avec un défaut !
Citation:
Bref, je paye 32 euros par mois et je suis en freewifi. C'est tout. Je peut pas regarder la finale du foot. Je vais pas féliciter Free.
Je sais qu'au final ça sera stable. Mais ca va mettre plus de 3 mois depuis mon inscription jusqu'à un système stable. Et ça, c'est pas normal.
Tiens... Tu a eu un prix d'amis du SAV ?...
Sinon il existe la TNT, bon certe, il existe quelques cas ou il n'y a pas d'antennes..
Je te souhaite que ça dure moins de 3 mois !
Citation:
PS 1
Encore une généralité injustifié, juste plusieurs millions de clients qui ne pensent pas comme toi puisqu'il reste.
Ou alors, tous maso chez Free
Je serais méchant, te dirais va chez organe
Citation:
PS 2
sinon il y a les bornes, ça prend 1 minutes pour la SIM..
Après si c'est une vente privé, y a des délais, tu est pas le seul.
Décidément, tu est le canard noir de Free toi, tout cumulé, ça devient gros
Citation:
PS 3
Si mail, échange validé.
niveau espace abonné, c'est pas de l'instantané, temps de mise à jours..
C'est au niveau "suivi de ma commande" Etape 5 uniquement. Tu aura le suivis de l'envois.
Autant que je sache, dans la majorité des cas cités sur le bugtracker, le souci venait d'utilisateurs ayant modifié leur réseau Wi-Fi ou le type de connexion Server/Player. Il fallait vider le cache du Player, voire faire un reset usine, pour re-paramétrer proprement la nouvelle connexion (le Player cherchait à se connecter via l'ancien setting).
Dans tous les cas, on ne répétera jamais assez qu'une connexion Wi-Fi n'est pas l'idéal.. Il faut lui préférer le CPL et surtout la connexion filiaire (Ethernet).
Dernière édition par J-Loo le Ven 08 Juil 2016, 13:09; édité 1 fois
kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 13:09 Sujet du message:
139790128841
Le Player me dis toujours qu'il est à jour. alors que je vois 2.0.0 au démarrage.... j'ai déjà fais plusieurs wipe... ca bouge pas...
(Si j'ai pris l'option multitv c pour installer le Player du côté salon (la même pièce) en Wifi, je vais pas faire passer un Ethernet de 10 mettres au milieu de l'appart....et le CPL marche pas...système électrique non compatible.)
Freeboooox, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 13:14 Sujet du message:
10450096995
kafka a écrit:
Le Player me dis toujours qu'il est à jour. alors que je vois 2.0.0 au démarrage.... j'ai déjà fais plusieurs wipe... ca bouge pas...
(Si j'ai pris l'option multitv c pour installer le Player du côté salon (la même pièce) en Wifi, je vais pas faire passer un Ethernet de 10 mettres au milieu de l'appart....)
C'est quoi cette MAJ 2.0.0 car logiquement il y'a eu que la 1.1.0 ensuite la 2.0.2 et puis la dernière la 2.0.3.
Sinon ouvre un ticket sur le bugtracker en communicant l'adresse MAC de ton Player et demande à ce qu'ils te forcent la MAJ 2.0.3.
Précise bien que tu es sous cette MAJ fantôme 2.0.0
kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 13:48 Sujet du message:
139790128841
Ha, j'ai trouvé un autre indice en faisant des test (pendant que mon Server marche............ ce qui ne durera pas....)
Là où j'ai mis les flèches, ça passe de signal actif a signal inactif très souvent, ça saute quoi !En, gros, pareil pour portable HTC. Alors peut être que le pb viens du fait que la carte Wifi du Server est broken ?
Le soucis c'est qu'il est impossible de connecter la Mini 4K sur l'autre carte Wifi, apparemment c'est pas compatible....
Dernière édition par kafka le Ven 08 Juil 2016, 14:01; édité 1 fois
kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 13:55 Sujet du message:
139790128841
Et paf ! 2 minutes plus tard, comme toutes les 10/15 minutes, crash de la box, on voit plus l'heure dessus, et voilà ce que je vois dans le Freebox OS quand elle veut bien redémarrer... (ce qui n'arrive pas toujours....)
Donc, avant de régler mes problèmes avec le Player Mini 4K, vivement que je recoive une nouvelle box Server, parce que je crois que la majorité des pb viennent de là en fait.
La Mini 4K à un Wifi pourrit, c'est reconnu par le SAV lui-même.
Est fausse comme l'ai déjà dit ,)
Tu ne parle là que d'un beug déjà résolus.
C'est pas la même chose "qu'un Wifi pourrit sur la 4K qui serait confirmé par Free"
Pour ce qui est de la mise à jour de la K4, elle à était balancé en priorité aux personne ayant le beug sous 2.0.2 et à ceux ayant 2.0.0 ( K4 V2 ) j'ai lu je sais plus où.. Donc tu devrait la chopper direct.
Le problème vient peut être de la connexion pourris obtenue par le serveur ayant un soucis.. Comme tu le dit
Après j'en sais pas grand chose, mais signal ignatif est pas forcement pareil que carte Wifi inactive..
Bon tout ça pour dire que je te souhaite de recevoir rapidement ton échange de Server.
Déjà ça va te résoudre tes soucis de Wifi, de reboot et de freeze sur le Player.
Et avec de la chance ceux de la K4 !
Bon tout ça pour dire que je te souhaite de recevoir rapidement ton échange de Server.
Déjà ça va te résoudre tes soucis de Wifi, de reboot et de freeze sur le Player.
Et avec de la chance ceux de la K4 !
Bien résumé !
Dernière édition par kafka le Ven 08 Juil 2016, 14:34; édité 3 fois
Freeboooox, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 14:30 Sujet du message:
10450096995
kafka a écrit:
Et paf ! 2 minutes plus tard, comme toutes les 10/15 minutes, crash de la box, on voit plus l'heure dessus, et voilà ce que je vois dans le Freebox OS quand elle veut bien redémarrer... (ce qui n'arrive pas toujours....)
Donc, avant de régler mes problèmes avec le Player Mini 4K, vivement que je recoive une nouvelle box Server, parce que je crois que la majorité des pb viennent de là en fait.
OK donc c'est ta connexion Fibre qui saute et non le Wifi alors.
ça ne veut pas dire forcement un problème de Server.
Donc arrête de faire le boulot de la Hotline et dès que ta connexion Fibre saute appelle les pour qu'il le constate et qu'il fasse le nécessaire.
En gros ils t'envoient un technicien chez toi qui confirmera soit un souci de ligne soit un souci de matériel.
kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 14:32 Sujet du message:
139790128841
Le truc c'est que je pense pas que ça soit la connexion, car la box s'éteint, et parfois je dois attendre 20 minutes (voire plus) pour pouvoir la rallumer, elle reste complétement éteinte, même pas de logo rien, alors que je la branche et rebranche. C'est pas un pb de connexion ça... Donc... La Hotline pensait à un faux contact du CPL. J'ai testé 3 CPL même problème. Bref, le renvoi d'une nouvelle box est en cours, j'espère que ca va pas durer 100 ans c'est tout.
kafka (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Juil 2016, 22:43 Sujet du message:
139790128841
ALLLLLLLLERTE ! J'ai rebranché ce soir, sans espoir....tout marche. La box, la Mini 4K en Wifi ! Sans aucun freeze !
Ca dure depuis.....15 minutes......suspense......
kafka (Auteur du topic), Posté le: Sam 09 Juil 2016, 1:19 Sujet du message:
139790128841
Non, ça marche plus. C'est vraiment drôle. Je pense que j'ai le Server qui est cassé + la Mini 4K. Je dois recevoir une nouvelle box la semaine prochaine. A voir...
Dumplesky, Posté le: Sam 09 Juil 2016, 8:51 Sujet du message:
86087715
kafka a écrit:
Non, ça marche plus. C'est vraiment drôle. Je pense que j'ai le Server qui est cassé + la Mini 4K. Je dois recevoir une nouvelle box la semaine prochaine. A voir...
Oui oui ont avait compris
Si soucis matériel il y a, il n'y aura pas de changement avant l'arrivé de la nouvelle box !
Jay-Cee, Posté le: Sam 09 Juil 2016, 12:10 Sujet du message:
139942128989
Ne t'attends pas a un renvoi d'une nouvelle Mini 4K.
Ils ont fini par me l'avouer quand j'ai eu le service résiliation.
Ils ne la change que si elle ne s'allume plus du tout.
lequid, Posté le: Sam 09 Juil 2016, 14:02 Sujet du message:
1786515460
Bonjour.
Même symptôme que toi mon ami.
La mise à jour tarde à arriver. Personne de chez Free ne semble connaitre la fin officielle de cette mise à jour 2.0.3 qui ne semble pas être non plus, exempt de bugs.
Dernière édition par lequid le Dim 10 Juil 2016, 13:30; édité 1 fois
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