Passer chez Free Mobile

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

Bonsoir depuis que j ais changer la carte SIM " orange de mon portable ;pour une carte SIM Free .le portable de mon épouse ne reçois plus ( réception +appel) ..de ma nouvelle ligne Free.....
elle reçois mais SMS .. c est tout

mon épouse a l abonnement (0€)
moi jais depuis peut l abonnement (2€) Merci

PoilàGratter

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

Bonjour non je lance ici de fois que?

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

vérifier les apn.
autre chose si le changement est récent, moins de 3 jours, alors ça va rentrer dans l'ordre dans peu de temps.

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

Bonjour c est quoi les les apn. . jais recue ma carte SIM Free le 17/05/2013 et depuis cette date sa fonctionne pas Merci

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

non cherchez pas, si je comprends bien seul les appels de votre ligne Free Mobile vers celle de votre épouse ne marche pas ? Vous tombez donc sur le répondeur ? Quand vous appelez une ligne fixe par exemple ça marche ?
elle arrive a être appelée par d'autres personnes ?

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

non cherchez pas, si je comprends bien seul les appels de votre ligne Free Mobile vers celle de votre épouse ne marche pas ? Vous tombez donc sur le répondeur ? Quand vous appelez une ligne fixe par exemple ça marche ?

non je tombe pas sur un répondeur.... sur mon mobile ( sa marque APPEL EN COURS ) moi avec ma nouvelle ligne Free ( fix , enfants ;amis) tout fonctionne c est uniquement ( les appels & réception) l lorsque je sollicite mon épouse

PoilàGratter

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

re . En revanche, vous écriviez que votre épouse reçoit vos SMS (?)

De son coté, votre épouse rencontre-t-elle des difficultés avec son abonnement à 0 € ?

aucun soucis mon épouse avec son abonnement sa fait plus d un an jamais de "problème"

tout est arriver depuis la nouvelle ligne Free a (2€) depuis le 17/05/2013( juste les appels de ma ligne Free quelle ne reçoit pas ) sans sa tout et OK .Merci

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

un petit truc quand même, depuis peu Free propose le filtrage des appels. Elle vous a pas mis dans ces filtres ?
humour on : elle ne veut peut être plus vous parlez Very Happy

humour off
sinon il n' y a plus qu'à appeler le 3244.

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

et sa vous en pensz quoi ( bien ou pas) Merci.

[IMG=https://img98.xooimage.com/files/7/8/c/capture21-3e91768.png][/IMG]

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

ben les filtres ils sont dans ton compte Free Mobile.
menu gérer mon compte mes services.
Sur la photo vous recevrez vos factures via email, si vous n'utilisez pas Internet sur votre téléphone tout va bien pour les autres options.

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

je devrait faire quoi ici Merci

[IMG=https://img96.xooimage.com/files/e/5/f/capture-3e94782.png][/IMG]

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

Rien les filtres sont désactivé donc votre problème ne vient pas de là; Vérifiez quand même que les deux comptes soient paramétré pareil.
Sachez qu'activer les filtres permet de pouvoir refuser les appels de certains numéros.