Toshiroo, Posté le: Ven 01 Juil 2016, 19:08 Sujet du message:
10786699922
Le plus simple reste encore un SMS auquel il faut répondre une fois le quota atteint.
Style : "Vous avez épuisé votre forfait data depuis l'étranger. Répondez "Internet" à ce SMS si vous souhaitez continuer à naviguer sur Internet depuis ce pays selon le tarif en vigueur(0,057€/mo)."
Renard des ondes, Posté le: Ven 01 Juil 2016, 19:31 Sujet du message:
7061865579
Toshiroo a écrit:
Le plus simple reste encore un SMS auquel il faut répondre une fois le quota atteint.
Style : "Vous avez épuisé votre forfait data depuis l'étranger. Répondez "Internet" à ce SMS si vous souhaitez continuer à naviguer sur Internet depuis ce pays selon le tarif en vigueur(0,057€/mo)."
Pas fiable ..
Une option spécifique on/off dans l'espace abonné ( comme celle du blocage général )
aurait été bienvenue en même temps que cette modif maudite..
Déjà le débit réduit squeezé était une régression mais là ..
Chatpoker, Posté le: Ven 01 Juil 2016, 21:33 Sujet du message:
9702690274
Renard des ondes a écrit:
Toshiroo a écrit:
Le plus simple reste encore un SMS auquel il faut répondre une fois le quota atteint.
Style : "Vous avez épuisé votre forfait data depuis l'étranger. Répondez "Internet" à ce SMS si vous souhaitez continuer à naviguer sur Internet depuis ce pays selon le tarif en vigueur(0,057€/mo)."
Pas fiable ..
Une option spécifique on/off dans l'espace abonné ( comme celle du blocage général )
aurait été bienvenue en même temps que cette modif maudite..
Déjà le débit réduit squeezé était une régression mais là ..
Le soucis de l'option dans l'espace abonné est que 1x bloqué, si en fait tu veux débloquer, tu n'as plus accès à ton espace abonné. Moi je trouve que la solution du blocage systématique et déblocage par réponse à 1 SMS est la meilleure. Ou alors il faut laisser l'accès à l'espace abonné après blocage, dans ce cas OK pour la solution de l'option dans l'espace abonné.
A ce jour en cas de blocage, tu es dirigé vers 1 page de Free Mobile te disant que ton accès Internet va être rétabli, ce qui est faux, mais plutôt que cette page, autant laisser accès à l'espace abonné alors
Pour la suite je suis d'accord avec toi, il y avait moyen de faire mieux, maintenant il faut aussi attendre 1 peu, peut être que à partir du 01/08 il y aura des changements dans notre espace abonné
crachoveride, Posté le: Jeu 07 Juil 2016, 11:37 Sujet du message:
9891392020
Renard des ondes a écrit:
Cette modif du forfait Free pose quand même un problème de taille :
Ce forfait perd là une de ses qualités principales par rapport à la concurrence
qui était de ne pas pouvoir faire de hors forfait intempestif en France ( blocage ) ou dans les pays du Pass..
C'est une erreur stratégique.
Une option on/off au delà des 3 Go dans l'espace abonné aurait été plus judicieuse ( mais moins juteuse ...)
Free rejoint là les manières des 3 autres et ..c'est bien dommage
Mouais enfin Free te l'indique avant d'arriver à tes 3 go consommé en Roaming et uns fois le quota atteind donc après à l'utilisateurs d'arrêter de faire son assisté et de bloquer sa data. Certes une option permettant de le bloqué sur le compte client serait un plus (déjà possible de base sous Android) mais bon c'est chipoté et en aucun cas l'offre ne régresse puisque justement la demande des clients était de pouvoir dépasser cette limite si besoin et non pas être bloqué et parfois se retrouver dans la merde pour un truc urgent. La l'utilisateur est avertie avant de payer en plus.
Surtout qu'il ne s'agit pas d'un quota par ans mais par mois de 3 Go comme l'a déjà précisé Free (pour le problème un peu plus haut) je cite : Précision : Ainsi que nous l’a bien confirmé Free, ce quota de données (20 Go dont 3 Go utilisables avec le pass destination) est renouvelé chaque mois à date anniversaire du forfait. Il ne s’agit pas d’un quota de 3 Go par an comme certains l’ont indiqué, mais bien d’un quota mensuel.
Renard des ondes, Posté le: Jeu 07 Juil 2016, 18:28 Sujet du message:
7061865579
crachoveride a écrit:
Mouais enfin Free te l'indique avant d'arriver à tes 3 go consommé en Roaming et uns fois le quota atteind donc après à l'utilisateurs d'arrêter de faire son assisté et de bloquer sa data..
Bonjour ,
Déjà un ton en dessous , parce que je pratiquais déjà le Roaming quand vous étiez encore au biberon.
Ensuite , grandissez encore un peu et ayez des rejetons en âge de bouffer 3 Go de data dans la semaine
et nous verrons quel discours vous tiendrez .
crachoveride, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 9:48 Sujet du message:
9891392020
Renard des ondes a écrit:
crachoveride a écrit:
Mouais enfin Free te l'indique avant d'arriver à tes 3 go consommé en Roaming et uns fois le quota atteins donc après à l'utilisateurs d'arrêter de faire son assisté et de bloquer sa data..
Bonjour ,
Déjà un ton en dessous , parce que je pratiquais déjà le Roaming quand vous étiez encore au biberon.
Ensuite , grandissez encore un peu et ayez des rejetons en âge de bouffer 3 Go de data dans la semaine
et nous verrons quel discours vous tiendrez .
Sur ce , bonne soirée
Premièrement ne sachant même pas mon age j'en doute fortement mais si ça vous rassurer de le croire (c'est légèrement prétencieux donc ça me fait bien sourire votre remarque
Vous ne connaissez pas m'a vie et ne savez pas si j'ai ou pas des enfants manifestement donc avant d'écrire ce genre de réponse..
Secondo désolé de vous avoir froissé, ça ne vous était pas personnellement adressé mais plus général donc si tu vous l'avez pris pour vous après c'est certainement que tu vous vous sentiez concerné et dans ce cas je vous répondrais simplement que justement c'est mon cas et que je peux bloquer la data sur leurs forfaits quand je veux, (inclus de base sur Android) et s'ils vont a l'étranger c'est qu'ils sont en age de comprendre qu'une fois le quota atteins il ne faut pas le dépasser (je peux le vérifier sur mon compte) et que s'ils le dépassent je le vois immédiatement et peux couper complètement via l'option prévu à cet effet qui justement s'appel "Blocage Consommation" tout simplement, (bien que je n'ai jamais eu a en arriver jusque la car ils savent qu'une fois le SMS reçu ils devront couper leur data mobile. Après s'ils ne le comprennent pas faut pas leurs prendre ce forfait tout simplement.
Renard des ondes, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 10:13 Sujet du message:
7061865579
Citation:
"que s'ils le dépassent je le vois immédiatement et peux couper complètement via l'option prévu à cet effet qui justement s'appel "Blocage Consommation" tout simplement"
Cela montre la méconnaissance que vous avez du fonctionnement de cette option
qui coupe tout service à l'étranger , pas que la data ..
Bienvenue dans la famille Yaca ..
Soyez gentil , avant d'intervenir dans un fil de discussion , maitrisez le sujet à 100 %
crachoveride, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 14:01 Sujet du message:
9891392020
Renard des ondes a écrit:
Citation:
"que s'ils le dépassent je le vois immédiatement et peux couper complètement via l'option prévu à cet effet qui justement s'appel "Blocage Consommation" tout simplement"
Cela montre la méconnaissance que vous avez du fonctionnement de cette option
qui coupe tout service à l'étranger , pas que la data ..
Bienvenue dans la famille Yaca ..
Soyez gentil , avant d'intervenir dans un fil de discussion , maitrisez le sujet à 100 %
Bonne Journée
J'ai parfaitement bien compris le sujet pas de soucis, et je confirme bien ce qui est écris plus haut, d'ailleurs à aucun moment je ne dit le contraire. Mais si vous avez d'autres solution pour couper la surfacturation directement dans les option du compte Free pas de soucis je suis tout ouï puisqu'apparemment vous maitrisez mieux le sujet que moi
Je dit simplement que je n'ai pas eu besoin d'en arriver la mais que c'est parfaitement possible, et si mes enfants on besoin de communiquer il reste toujours la Wifi de tte façon (et rien ne m'empêche de réactiver l'option ou de les contacter quand cette dernière est activer). (Ah et pour info je boss dans la mobilité et en partie dans la télécom donc je pense maitriser un minimum le sujet )
Renard des ondes, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 15:03 Sujet du message:
7061865579
Citation:
je peux couper complètement via l'option prévu à cet effet qui justement s'appel "Blocage Consommation" tout simplement, bien que je n'ai jamais eu a en arriver jusque la car ils savent qu'une fois le SMS reçu ils devront couper leur data mobile
Preuve que vous n'avez pas vraiment compris de quoi il était question ..
La situation change au 1/08/2016
Jusqu'alors cette data était bloquée à 3 Go , ce n'était pas possible de dépasser.
Donc évidemment que vous n'avez jamais eu à leur couper le Roaming data...
C'est pourquoi les "assistés" de ce fil ( bien moins malins que vous mais pratiquant tous les jours pour certains )
suggéraient un bouton on/off spécifique pour ne pas être obligés d'avoir les yeux rivés sur le compteur de data
en cas d'usage intensif..
crachoveride, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 16:43 Sujet du message:
9891392020
Renard des ondes a écrit:
Citation:
je peux couper complètement via l'option prévu à cet effet qui justement s'appel "Blocage Consommation" tout simplement, bien que je n'ai jamais eu a en arriver jusque la car ils savent qu'une fois le SMS reçu ils devront couper leur data mobile
Preuve que vous n'avez pas vraiment compris de quoi il était question ..
La situation change au 1/08/2016
Jusqu'alors cette data était bloquée à 3 Go , ce n'était pas possible de dépasser.
Donc évidemment que vous n'avez jamais eu à leur couper le Roaming data...
C'est pourquoi les "assistés" de ce fil ( bien moins malins que vous mais pratiquant tous les jours pour certains )
suggéraient un bouton on/off spécifique pour ne pas être obligés d'avoir les yeux rivés sur le compteur de data
en cas d'usage intensif..
Bref , rendormez vous , bon we ..
Quand je parle de hors forfait je comprend aussi les SMS/appel et MMS (qui utilise la data même si les 3 Go sont dépassé) et pas seulement les 3 Go de data (il faut bien tout lire avant de me répondre
zbug, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 17:46 Sujet du message:
139899128948
Bonjour,
J'essaye aussi de comprendre comment ce Roaming fonctionne. Jusqu'a présent je ne me suis jamais trop posés de questions et pensais que:
35j/ans
3gb qui reset chaque mois (si je passe 1 jours en juillet et 1 jours en aout dans un pays, j'ai 3gb sur chaque)
Visiblement j'aurais tout faux et il s'agit en faite de 3gb par pays et non communs. Mais on ne peut utiliser plus de 3 Go/pays/année civile. Est-ce bien le cas ?
Donc, par exemple, ayant actuellement utilisé 2 Gbits en Allemagne, il ne me reste que 1 Gbits jusqu'à la fin de l'année ?
Si quelqu'un peut m'éclairer, je pense passer un coup de fil a Free aussi mais au cas ou. Je voyage tous les mois et si c'est le cas, et malgré le fait d'être client day 1 chez FM, je passe chez b&you.
Freeboooox, Posté le: Ven 08 Juil 2016, 18:15 Sujet du message:
10450096995
zbug a écrit:
35j/ans
3gb qui reset chaque mois (si je passe 1 jours en juillet et 1 jours en aout dans un pays, j'ai 3gb sur chaque)
Visiblement j'aurais tout faux et il s'agit en faite de 3gb par pays et non communs. Mais on ne peut utiliser plus de 3 Go/pays/année civile. Est-ce bien le cas ?
Si j'utilise quelques jours depuis une destination, cela affecte-t-il les autres destinations ?
Non. Par exemple, si vous utilisez 5 jours en Italie, vous disposerez de l'intégralité des 35 jours aux Antilles.
Pour la Data en revanche, le quota de 3 Go est commun à toutes les destinations(dont la France) et renouvelé tous les mois. En cas d'atteinte du seuil des 3 Go/mois, l'accès à Internet sera bloqué depuis l'ensemble des destinations incluses, jusqu'à la prochaine date de facturation.
Donc à la lecture de leur réponse tu as droit à 35 jours par destination et ensuite les 3 Go sont commun est renouvelable chaque mois et les 3 Go sont communs à toutes les destinations.
Dernière édition par Freeboooox le Ven 08 Juil 2016, 18:18; édité 1 fois
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