blocage boitier HD TV

[alain rancon (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de réinitialiser mon boitier HD TV par éthernet.

Lors de la reconnection du boitier sur le TV le boitier affiche ROCH'n' ROLL et sur l'écran du TV s'affiche le message suivant
connexion au serveur
code retour invalide.

Que puis-je faire ?

Merci

[lumio]

déjà comme tous les problème de ce type essaye un hard reboot du boitier TV

[lennybarr]

[Dom38]

SLT

[alain rancon (Auteur du topic)]

J'ai déjà fait tout cela que puis je faire encore, je n'arrête pas de réinitialiser mais toujours rien.

Cela devient pénible à la fin.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça ne marche pas à tous les coups, mais en faisant un hard reboot de la V5 en premier, il se peut que tout remarche:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

@+

[alain rancon (Auteur du topic)]

J'ai toujours le même problème depuis plus de trois semaines que puis-je faire à nouveau ?

Free commence pas me passer par les trous de nez......

donnez moi vite une solution qui fonctionne.

Merci

[CurtisNewton]

[alain rancon (Auteur du topic)]

Les techniciens sont passés aujourd'hui et je ne comprends plus rien car lors d'un précédente intervention il m'avait été conseillé de brancher les prises sur un bloc parafoudre ce que j'ai fait.

Aujourd'hui d'autres techniciens m'ont dit le contraire et c'est de ce fait que mon boitier HD restait bloqué ....

C'est à m'y plus rien comprendre.

[CurtisNewton]

D'après les CGV de Free, tu dois te protéger, c'est pour ça que le 1er t'a dit d'en achter un.

Mais, pour la foudre, ça dépend où tu te trouves. Si tu es dans un coin avec les lignes en aérien (téléphone et EDF) et qui en plus est sujet aux coups de foudre, le mieux est d'éteindre quand tu es absent ou que tu vois que le temps se change.

C'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec les parafoudres.

Au moins, c'est réglé.

@+