TF1 et m6

charlye1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2008 Messages: 2 Localisation: FRANCE

Bonjour
je n'arrive pas à avoir TF1 OU m6 l'écran reste figer ,alors que jai normalement toute les autres chaines ,quelqu'un peut il m'expliquer pourquoi ou est le problème
es ce un default d'installation ?
Je suis du pas de calais
Cordialement à vous lire Very Happy

*****Modération : remis dans une forme "normale" !*****

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Essaye de rebooter (débrancher/rebrancher) les Freebox.

Post en minuscules, c'est moins agressif pour les yeux. Very Happy

@+

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

charlye1 tt d'abord Salut !!!

Tu est du pas de calais tt comme moi et mon frere, lui aussi n'a plus TF1 et M6 depuis quelque jours.... son NRA c BAR62 breffff... il est de la ville de barlin, est ce que toi aussi?????

Moi je suis sur le NRA de beuvry BEU62 et je recoit TF1 et M6 correctement

faire des hard reboot ou des reboot ne sert strictement a rien ce qui qui est bizard c que TF1 et M6 fonctionne sur les chaine bas debit....

c pas la premiere personne que je vois ce plaindre de ça!!!!!!!! et dans la meme ville !!!!! mais rien ne change et g meme l'inpression que Free s'en fiche complementement!!!!

j'espere que quelqu'un de UF pourra nous aidée .....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

oui j'ai prevenu Free par mail mais sans reponse depuis....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ils doivent tellement recevoir de mails, que transmettre à chaque fois les bonnes infos au bon service, ça doit pas être évident.

Ca sera peut être plus vite traité par chat, et en plus ça coûte rien d'essayer. Very Happy

Aprés, il restera l'assitance téléphonique.

@+

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

le sservice chat déjà essayé mais impossible de se connecté il me dise qu'il y'a trop de demande.... ça fait juste 3 jours que j'essaye...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

C'est souvent encombré. Mais si tu veux pas payer, il n' y a pas d'autre solution. Crying or Very sad

Tu n'as pas un boitier avec décodeur TNT. Si tu es couvert par la TNT, profites en.

@+

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

J'ai tel a l'assitance technique mais idem trop d'appel, et non pas de tuner TNT j'en voi pas l'utilité de plus g pas d'antene non plus pour les meme raison vu que je les ai sur la Freebox enfin j'avais....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

C'est l'Inconvénient d'avoir la TV que par le Net. L'hertzien, c'est toujours utile quand ça foire sur l'ADSL. Very Happy

Essaye vers 20h30. J'ai appelé que 2 fois, et à cette heure, j'ai pas attendu beaucoup.

@+

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

oui c l'inconvénient... mais apres tt on paye pour cela.... non?!?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Oui on paye. Mais si, par exemple, le problème venait de chez toi (câbles...) et que tu ne sois pas capable de le trouver, le résultat serait identique. Pas de TV.

Maque de chance, tu ne peux rien faire.

Il est vrai que la Hotline des FAI, c'est un peu leur talon d'achille. Mais il y a eu des progrés.

@+

hirtrey · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2008 Messages: 3

Mes parents ont le même probleme. Il habites dans l'Ain. Je viens de contacter le tchat. C'etait super marrant; Il m'a dis de m'amuser avec les parametres d'affichage de la Freebox; Voila leur support !!!!!!

En rebootant la Freebox HD, cela refonctionne par moment.

Ils ont le problème depuis 1 mois a peu près.

peutz62400 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2007 Messages: 13

il m'on dit la meme chose Laughing

mais ça a rien changé...