Boitier HD HS aussi

BlameDurden · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 3

Bonjour,

Après une absence d'une semaine mon boitier HD ne souhaite plus s'allumer.
En lisant le forum, je me suis tourné vers un problème d'alimentation : test avec une autre alim -> toujours rien.

J'aimerais SVP connaître la procédure pour échanger mon boitier HD ou bien avoir la preuve que mon boitier est HS.

Merci

MisterDams · MisterDams, Posté le: Ven 10 Oct 2008, 19:18 Sujet du message: 5080 4292

Il faut aller sur le chat après avoir :

- Tester une autre alimentation (Fournir n° de la personne chez qui on a testé avec heure de la manipulation)
- Tester ton alim sur sa Freebox
- Effectuer un Hard Reset

Mais bon dans ton cas, je pense que tu peux sauter les étapes 2 et 3 vu que tu n'as rien du tout à l'écran.

rodthierry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Déc 2007 Messages: 24

Salut
Free a déployé cette semaine un logiciel qui merdait, un nouveau a été déployé ensuite tu ne l'as pas telechargé sans doute, mon boitier ne s'allumait pas non plus, je l'ai debranché electriquement et rebranché en appuyant sur le bouton central de la box HD elle s'est réinitialisée et tout remarche elle doit être reliée par Ethernet à la box ADSL pendant cette manip

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54330

Si tu veux les manipulations exactes pour les hard reboot, c'est là:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

@+

BlameDurden · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 3

J'ai testé le hard reboot il y a 2 semaines, sans résultat.
Ensuite j'ai contacté le tchat (samedi 11 octobre), je devrais recevoir un nouveau boitier mais je n'ai pas de nouvelles.