Freezes et coupures sons...

[Nils_06 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis que je suis chez Free (un an), j'ai toujours eu par moments des problèmes de type plantage des chaînes après quelques minutes d'utilisation (obligé de passer sur une autre chaîne), ou alors comme hier soir des coupures son sans arrêt. A chaque fois il faut que je redémarre la Freebox pour espérer régler le problème.
Ca ne marche pas toujours, la fois où j'avais des freezes d'images sans arrêt, le SAV de Free me disait de changer de mode ping, mais chaque conseiller me conseillait un mode différent pour que ce soit stable.
Depuis cet épisode très chiant, ça va mieux mais je continue à avoir de petits problèmes récurrents (son ou image ou les deux) à partir de quelques semaine après redémarrage de la Freebox. C'est normal ou c'est que chez moi ?
A croire que leur matériel ou leur software est une bêta version qui n'en finit pas, des mises à jour à faire sans arrêt, ça devient très énervant.
Et le SAV qui ne répond jamais quand il y a des problèmes de réseau !

[rascal]

je ne vois franchement pas quel rapport il peut y avoir entre ton pb d'image/son avec le nouveau FW!
d'autant plus que ça existait avant!!

Est-ce que tu peux essayer avec un autre bloc D'alimentation?
Quelle Freebox? V4/V5 ?
Si c'est V5 (le plus probable) est-ce que ça fonctionne sans problème avec le Multiposte?
(télé sur PC)
Comment sont connectées tes Freebox ? Wifi ou éthernet ?

Aussi : peut-être un pb de surchauffe: essaie en surélevant le boitier HD avec 4 1/2 bouchons par exemple ou en la posant sur la tranche ...


bon dimanche!