ma Freebox hd ne fonctionne pas

[ludobiz (Auteur du topic)]

Bonsoir,je viens d'acquerir ma Freebox HD,j'ai fait le branchement entre le câble Ethernet de la Freebox HD et celui de l'ADSL,je vais ensuite pour brancher ma Freebox hd a la tele et aucune chaine apparait,quand j'eteins ma Freebox HD et que je l'a ralume il se bloque sur " rock'n roll" pire quand je debranche ma Freebox HD et que je l'a rebranche il me marque " RESEAU " et il reste bloquer sur " RESEAU ".Merci de bien vouloir m'eclaircir a mon probleme.

[ludobiz (Auteur du topic)]

c'est ce que j'ai fait plusieurs fois ,sur le moment tout marche mais des que debranche la prise secteur de la Freebox hd et que je l'a ralume ça me marque de nouveau " reseau " et ça reste bloquer dessus.

[ludobiz (Auteur du topic)]

c'est une toute nouvelle Freebox,ma prise Ethernet est bien enfoncer.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si tu as bien fait les hard reboot comme sur le lien suivant:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Essaye les autres ports Ethernet. Evite les multiprises, et essaye d'avoir le minimum d'appareils prés de la FBX HD..

Vérifie ton câble aussi.

@+

[ludobiz (Auteur du topic)]

j'ai fait les hard reboot,j'ai verifier mes câbles,je n'ai pas de multiprise,et ça reste toujours bloquer sur " RESEAU ".

[CurtisNewton]

Lors du hard reboot de la HD, tu as bien les étapes qui s'affichent à l'écran ?

Essaye de la mettre sur la tranche au cas où elle chauffe, mais j'en doute, vu que tu as un problème à l'allumage.

@+

[ludobiz (Auteur du topic)]

j'ai bien les etapes qui s'affichent,et des la fin des etapes,je debranche mon câble Ethernet,je n'ai aucune image a la tele donc je debranche la Freebox hd et je l'a rallume et ensuite ça reste bloquer sur reseau.

[CurtisNewton]

[ludobiz (Auteur du topic)]

mais je n'ai pas de Freeplug,ça fonctionne que sur prise secteur.

[CurtisNewton]

Mais quand tu écris : " je debranche mon câble Ethernet ", tu retires l'accès au service pour la FBX HD.

Qu'est-ce qui se passe, si tu débranches/rebranches seulement l'alimentation ? Le boitier démarre-t-il correctement ?

@+

[ludobiz (Auteur du topic)]

je retire le câble Ethernet seulement apres le hard reboot,et quand je debranche et rebranche la prise secteur,il me marque " reseau" et reste bloquer dessus.

[CurtisNewton]

Il ne faut pas retirer le câble. Débranche et rebranche l'alimentation.

Là, ça doit marcher.

@+

[ludobiz (Auteur du topic)]

OUI MAIS JE SUIS BIEN OBLIGER DE RETIRER LE câble Ethernet MA Freebox HD EST A PLUS D UN METRE DE LA Freebox ADSL

[thepolarwolf]

Bonjour ;
bon !!! faut placer le bhd a coté de la Freebox et pour les Freeplugs , tu as deux extrémités , alors derrière le bhd tu gardes l'embout qui alimente le boîtier électriquement et tu enlèves celui en Ethernet et tu branche sur le port dessus le câble jaune et sur la Freebox , soit sur le port jaune ou le switch qui contient des ports noirs , et la fin tu procèdes le hardreboot de ton bhd
et si tu n'as pas les Freeplugs tu as qu'a effectué un hardreboot pour les deux boitiers et ça doit marcher





bonne fete a tous !!

[CurtisNewton]

Donc, tu as reçu une Freebox HD avec une alimentation noire.

Tu es un nouvel abonné ou tu viens de changer un boitier défectueux ?

Les nouveau abonnés reçoivent les versions avec Freeplugs, c'est pour ça que l'on ne comprenait pas trop quand tu disais: " je viens d'acquérir ma Freebox ".

@+