Internet KO avec Freebox mais OK avec routeur ADSL

[64zitoune (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vais de me faire prêter un routeur ADSL et ma connexion Internet est opérationnelle (5Mo test sur Free et je suis en IPADSL non débroupé).
Avec la Freebox, le téléphone est OK mais je ne peux pas naviguer. J'ai testé toutes les configuration possibles de la Freebox (routeur ou pas...)

Avez vous eu des cas comme celui là !!!

Merci.

[Lorenzo]

[64zitoune (Auteur du topic)]

Oui j'ai essayé différents modes :
- Ethernet / USB
- routeur ou non
- 3 PC différents...

Sur ma ligne, la box ne finit pas un hard reboot => je suis sur un DSLAM ECI en 8Mo => bug

Chez un voisin en freeonly, ma box finit son hard reboot (avec mon alim et mon filtre ADSL) et je peux naviguer avec mon PC portable.
Elle se synchronise sur ma ligne mes pas de navigation avec le même matériel !!!

Avec le routeur ADSL navigation nikel mais pas de tel... c'est bien dommage...

J'ai lu qu'il y avait eu d'autre cas de Freebox avec ce comportement sur de DSLAM ECI.
La Freebox est-elle out ?

[64zitoune (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai fait un test ce week-end et ma Freebox reste bloquée en PPP clignotant sur ma ligne alors que le modem ADSL se synchronise bien et que je peux naviguer correctement.

Votre point de vue ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est un problème d'identification avec le DSLAM. Tu peux contacter Free par tchat pour leur signaler.

Est-ce que ta connexion vient juste d'être activée ?

@+

[64zitoune (Auteur du topic)]

Non cela fait des années que je suis chez Free et j'ai eu une V3 puis une V4...

Je vais contacter l'assistance par tchat mais il semble que je suis sur un DSLAM ECI et a priori victime du bug ECI...

Je suis actuellement à 8Mo théorique le modem indique 6.9Mo.
Je souhaiterai ne pas redescendre ?

[CurtisNewton]

Ah oui, ce fameux bug !

Tu dois connaitre les manipulations possibles pour y remédier, je suppose ?

Sinon, voilà un lien:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=55915

@+

[64zitoune (Auteur du topic)]

Le pire est que la Freebox se connecte bien sur le DSLAM car j'ai l'affichage de l'heure et sur le TV j'ai des information de connexion (6.9Mo...) mais je ne peux pas naviguer alors que je peux avec un autre modem ADSL !
J'ai fait un message à l'assistance avec les tests croisés et mes tests modem avec les configurations des 2 routeurs (Freebox et Netgear) et de ma carte réseau (je peux également poster ici si cela peut être utile).

Je vais bien voir ce qu'ils en pensent.

[CurtisNewton]

Si c'est bien un problème entre la Freebox et le DSLAM, ça ne servira pas à grand chose de poster tes configurations.

Il n' y a plus qu'à attendre une réponse de l'assistance.

@+

[64zitoune (Auteur du topic)]

Bonjour,

De bonnes nouvelles.
Cela remarche depuis samedi soir.

J'ai eu à plusieurs reprises un technicien de Free au téléphone (appel de sa part).
Il y a eu 1 action vers FT service ADSL puis j'ai dû fait faire un test Mirabel qui a montré des problèmes sur la ligne analogique alors que mon routeur perso marchait bien mais pas le Freebox.
Une intervention de FT lundi dernier sur la ligne et ensuite une action de FT ADSL...

Samedi Freebox avec l'heure et un débit de 5.5Mo donc pas de redescente en 2Mo Cool.

Je reste vigilant sur la durée mais j'espère que les pb sont derrière moi...

A plus

Comment marquer la discussion comme terminée : Résolu ?

[CurtisNewton]