Free Home Vidéo

[Sasha (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi, je ne peux pas me désbonner de Free Home Vidéo !!!!!!!

[Le bison]

Bonjour,
Du jour de l'abonnement vous en avez pour 2 mois
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Jeff 77
central téléphonique : BUSSY STMARTIN RENTILLY
longueur de ligne : 2154 mètres
affaiblissement théorique : 31.0128 dB
Mode: Patate

[Le bison]

Oui c'est ce que j'ai pu comprendre et c'est pour cela que je me suis permis d'en donner la raison étant déjà passé par là.
Bonne Journée
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Jeff 77
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[Le bison]

Tout à fait exact
Merci beaucoup "Badack01" pour ce complément d'information qui servira à "Sasha" ainsi qu'à d'autres Frenautes
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Jeff 77
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[Sasha (Auteur du topic)]

Re Bonjour.
Je ne me suis pas abonné. J'ai utilisé le module "gratuit" et après plus moyen de se désabonner ! Je précise, qu'au final c'est très cher ! La manipulation "gratuit" a été fait en 2008 !!!
J'ai pu constaté que je ne suis pas le seul...
Sasha

[Sasha (Auteur du topic)]

Re Bonjour,
Cela fait au mois 6 mois que je fais le test pour me désabonner ! Je ne peux pas pour la bonne et simple raison, qu'il n'y a pas "l'onglet" désabonnement ! Dans mon compte Free, j'ai n'est ni abonnement en cours, ni en "long". J'ai contaté Free, par téléphone (toujours aussi cher) au bout de quelques minutes, une dame m'a racroché au nez (pourtant j'était courtois), puis après j'ai envoyé un mail et on m'a répondu d'aller sur Free home vidéo et que devais me désabonner ! Mais pas moyen ! CELA FAIT 6 MOIS QUE JE GALERE ET QUE JE PAYE POUR RIEN !!!!!
Je continus à penser que Free c'est OK pour ce qu'il propose en connextion...Mais, je commence à en avoir d'être "une vache à lait pour Free....
Bonne soirée
Sasha

[Sasha (Auteur du topic)]

Bonsoir Badak,
Merci de l'interet que vous portez à mon GROS PROBLEME !
Lors de l'offre "gratuit" il me semble qu'il fallait mettre le code parental, c'est ce que j'ai fait...Mais à aucun moment, je n'ai pu accedé à un "onglet" désabonnement...Aujourd'hui, je trouve que la somme est très importante pour une "offre gratuite", que je ne peux absolument pas désabonner !
Donc ! Que dois-je faire ! Continuer à payer !!!!!
La note se fait GROSSE...Quand je compte les MOIS §
Sasha
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Je ne dis pas que c'est dur...mais je ne dis pas non plus, que c'est facile !
Sasha

[Sasha (Auteur du topic)]

Peut être qu'il n'y avait pas d'offre et que ma femme a pensé le contraire (et moi avec ), mais cela n'empèche que je ne peux pas me désabonner depuis des mois et 3 mois ont passé au moins !
Sasha.
PS : Merci Badak de répondre aussi rapidement
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Je ne dis pas que c'est dur...mais je ne dis pas non plus, que c'est facile !
Sasha

[Sasha (Auteur du topic)]

Merci pour l'info. J'ai tout fait et je n'ai rien sur se désabonner. J'ai rien en court et rien sur mon compte. J'ai juste le montant dans ma facture et mon compte bancaire qui se fait débiter.
Sasha
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Sasha

[Le bison]

Bonsoir,
Sasha,

Vous dîtes: Cela fait au mois 6 mois que je fais le test pour me désabonner ! Je ne peux pas pour la bonne et simple raison, qu'il n'y a pas "l'onglet" désabonnement ! Dans mon compte Free!
Il faut le faire par le téléviseur en allant sur le canal 033 ou 100.
Chisissez "Cinéma ou séries, Mangas etc....
En haut il y a Home-Cinéma-abonnement.
Cliquez sur abonnement ou désabonnement.
Il se peut qu'en vous rendant sur le canal approprié vous pourriez peut-être avoir l'option "désabonnement".
Voilà, bon courage et à plus
A ces femmes, que des bêtises
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Jeff 77
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[Sasha (Auteur du topic)]

Bonjour Le Bison,
Merci Merci Merci Merci
Je ne me suis pas connecté depuis et je viens de voir votre message. Merci encore, car sur la facture l'abonnement avait augmenté ! Maintenant, je vais encore patiencter, je pense 2 mois (voir 3), puisque je viens de me désabonner aujourd'hui...Mais pour moi, c'est une bonne nouvelle !
Belle journée à Vous et bonnes fêtes de Pâques (surtout pour les chocolats ! )
Sasha et toute sa famille
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Je ne dis pas que c'est dur...mais je ne dis pas non plus, que c'est facile !
Sasha