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Perte de débit de l'ordre de 20Mbits
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Lun 15 Juin 2009, 20:27    Sujet du message: Perte de débit de l'ordre de 20Mbits Perte de débit de l'ordre de 20Mbits 7715 6682
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Bonsoir, mon débit est de l'ordre de 23Mbits ATM depuis des mois.
Je regardais Eurosport HD ce soir et à 20h précises l'image se fige.
Je patiente quelques minutes me disant que c'est un bug de la TV Free (depuis plusieurs semaines l'image se fige régulièrement sur chaines SD de l'univers FreeTV).
Puis j'ai l'idée de rebooter mes box et de regarder les caractéristiques : surprise : mon débit est passé à 3Mbits ATM Down et 143Ko UP Shocked Shocked Shocked
en quelques sortes mon débit a été divisé par 10 en UP et en Down!!!
Bien sur plus de HD et même plus de canal+ en SD puisque pas de flux bas débit.
En gros j'en suis réduit à des images moches en 4/3 ou 14/9 et bien sur plus accès à mes bouquets CSat et C+...
Je précise je suis sur DOU91
d'autres dans ce cas ?
 
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shadow-link
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shadow-link, Posté le: Lun 15 Juin 2009, 20:42    Sujet du message: 14678 12942 Répondre en citant

As-tu essayer d'inverser les Freeplugs/alimentations ?
_________________
 
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Lun 15 Juin 2009, 20:58    Sujet du message: 7715 6682
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C'est à dire ? mettre l'alim de la box ADSL sur l'alim de la box hd et vice versa ?  
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shadow-link
Maître de L'Univers


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shadow-link, Posté le: Lun 15 Juin 2009, 21:13    Sujet du message: 14678 12942 Répondre en citant

Oui, il y a peut-être une d'usée.
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loggoi
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loggoi, Posté le: Mar 16 Juin 2009, 7:39    Sujet du message: Re: Perte de débit de l'ordre de 20Mbits Re: Perte de débit de l'ordre de 20Mbits 3458 3206 Répondre en citant

mystik91 a écrit:
Bonsoir, mon débit est de l'ordre de 23Mbits ATM depuis des mois.
Je regardais Eurosport HD ce soir et à 20h précises l'image se fige.
Je patiente quelques minutes me disant que c'est un bug de la TV Free (depuis plusieurs semaines l'image se fige régulièrement sur chaines SD de l'univers FreeTV).
Puis j'ai l'idée de rebooter mes box et de regarder les caractéristiques : surprise : mon débit est passé à 3Mbits ATM Down et 143Ko UP Shocked Shocked Shocked
en quelques sortes mon débit a été divisé par 10 en UP et en Down!!!
Bien sur plus de HD et même plus de canal+ en SD puisque pas de flux bas débit.
En gros j'en suis réduit à des images moches en 4/3 ou 14/9 et bien sur plus accès à mes bouquets CSat et C+...
Je précise je suis sur DOU91
d'autres dans ce cas ?


Postez les caractéristiques techniques de la ligne telles qu'elles sont affichées sur l'interface TV. A tous les cas il y a quelque chose chez vous qui parasite fortement la Freebox
 
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mystik91
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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Juin 2009, 19:29    Sujet du message: 7715 6682
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Etat : showtime
Protocole RE ADSL 2
Mode : Interlevead

Débit ATM : 3523/113
Atténuation : 48.5/57.9
Marge : 5.1/5.5
FEC : 5384/197
HEC : 0/387
CRC : 0/0

Le tout en 9 minutes et bien sur les FEC ne cessent d'augmenter 200 par 200

je suis à 989m du NRA pour une atténuation théorique de 14dB

En général j'avais 17 dB en atténuation et 20/23Mbits ATM
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 16 Juin 2009, 20:06    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonsoir,

Pour les FEC, c'est pas grave, par contre vu la longueur de ligne, l'atténuation est vraiment trop élevée comme tu l'écris. En plus, tu es en RE ADSL 2 au lieu de l'ADSL2+.

Il y a vraiment un problème sur la ligne. Tu es couvert par l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp
 
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mystik91
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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Juin 2009, 20:40    Sujet du message: 7715 6682
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CurtisNewton a écrit:
Bonsoir,

Pour les FEC, c'est pas grave, par contre vu la longueur de ligne, l'atténuation est vraiment trop élevée comme tu l'écris. En plus, tu es en RE ADSL 2 au lieu de l'ADSL2+.

Il y a vraiment un problème sur la ligne. Tu es couvert par l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp


En effet cette "migration" en RE ADSL 2 m'inquiète...
Non malheureusement je ne suis pas couvert par l'ATP...
Ce qui est surprenant c'est que c'est vraiment à 20 heures piles que ça s'est produit...
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 16 Juin 2009, 20:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

La ligne n'a pas d'heure pour faire des siennes. Laughing

Rien ne pourrait perturber la box au point de la faire complètement disjoncter ?

Teste en ne branchant que la box ADSL pendant plusieurs minutes et après tu vérifies en branchant le boitier HD.

Contacte la Hotline pour un test de ligne, tu verras bien ce qu'il en ressort.
 
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Juin 2009, 23:49    Sujet du message: 7715 6682
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Je suis avec l'assistance chat je vous tiens au courant  
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Juin 2009, 0:16    Sujet du message: 7715 6682
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mystik91 a écrit:
Je suis avec l'assistance chat je vous tiens au courant


L'assistance a fait une demande de vérif de ligne et un technicien viens chez moi mardi 23/06 pour des vérifs de base (?). j'ai bien fais de demander à canal de me rajouter canalsat hier...(j'ai profité de 30 minutes de programmes ... Evil or Very Mad )
 
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Juin 2009, 18:18    Sujet du message: 7715 6682
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Aujourd'hui ma connexion est revenue en ADSL 2+ mais j'ai toujours seulement 3Mbits.
J'aurais vraiement du attendre le mois prochain pour prendre canal... Evil or Very Mad
 
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Pannini
Chevalier de L'Univers


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Pannini, Posté le: Mer 17 Juin 2009, 19:39    Sujet du message: 16688 14590 Répondre en citant

Depuis que tu es passé en ADSL 2+ tu as rebooté ?
_________________
I'm not asking for another chance; I just wanna know why.
 
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mystik91
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Esprit de L'Univers


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mystik91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Juin 2009, 22:09    Sujet du message: 7715 6682
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Pannini a écrit:
Depuis que tu es passé en ADSL 2+ tu as rebooté ?


oui même hard reboot mais sans succès.
je stagne toujours entre 2800 et 3000 Kbits/s et 130kbit/s en UP
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 17 Juin 2009, 23:16    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Le plus simple, maintenant, est d'attendre le technicien. A moins que tu trouves quelque chose chez toi qui détériore la synchro, mais ça semble mal parti. Crying or Very sad  
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