ma Freebox restre bloqué sur ppp clignotant

[christ0508 (Auteur du topic)]

Bonjour j'ai reçu ma Freebox ce matin, j'ai tout installé et je suis a l'étape 6.

Ma Freebox reste bloqué sur PPP et clignote

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

[Pannini]

Attends d'ici demain que t'as ligne s'active bien
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[christ0508 (Auteur du topic)]

je suis a l'étape 6 dans l'interfzace de gestion mais ma ligne ne serait pas encore activée?

[Pannini]

Ça me l'avait fait et j'ai eu le net le lendemain matin. Tu as essayé de reboot ta box ? Y a rien à côté ? Pas d'halogènes, ni rien ?

Le lien de Free pour le ppp :
https://www.free.fr/assistance/244-Freebox-Freebox-affiche-ppp-clignotant-ppp-clignotant.html
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[christ0508 (Auteur du topic)]

j'ai essayé le reboot, pas d'allogene

Je vais attendre je verrais bien mais c'est bizarre d'être annoncé a l'etape 6 et de ne pas avoir de connexion

je vous tiens au courant

Merci en tout cas

[Pannini]

De rien et j'espère que ce n'est qu'une question d'heures !
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[technicien3130]

Un peu de patience > all be cool

[christ0508 (Auteur du topic)]

slt je viens de rebranché la Freebox est toujours rien enfin si les PPP qui clignote.

dois je attendre un peu ou essayé de contacter Free

[thepolarwolf]

pourtant qu'on branche la Freebox et la ligne n'est pas totalement cablée , c 'est l'erreur 80 qui s'affiche mais pas les ppp ,;
pas de demande d'abonnement en parallèle avec d'autres opérateur a part Free ?

vaut mieux que tu t'en renseigne !!!

[christ0508 (Auteur du topic)]

alors vendredi dernier FT viens me faire le cablage de la ligne, une fois terminer il test avec son appreil 5mega et me dit qui faut la Freebox pour sa marche.

hier je reçois le colis via UPS j'installe tout est les PPP apparaissent. je suis a l'étape 6 pourtant

[CurtisNewton]

Qu'en passe la Hotline ? Tu as essayé par le tchat ?

[christ0508 (Auteur du topic)]

oui j'ai essayé le chat

il m'a posé des question du style ya un condo dans la prise

j'ai passé une 1/2 heure sur le chat pour au final ne pas avoir d'info. il m'a propose de prendre un RDV avec le technicien mais dans 15 jour.

Je n'ai pas voulu car je ne veux pas payer un forfait pendant cet periode et pas avoir Internet

[thepolarwolf]

des condos oui ce sont des perturbateurs de signal mais pour ton cas ; probablement une inversion de câblage ; franchement un technicien qui se deplace ça sera la meilleur solution !!!!
@

[christ0508 (Auteur du topic)]

slt j'ai contacté Free par tchat hier. et j'ai obtenu un RDV pour mercredi.

J'ai su aussi qu'il y avait un test de positionnement sur ma ligne.

IL y a 30 minute une personne de chez Free ma appelé pour me dire qu'il y avait une erreur de cablage de FT

Cela sera t-il résolu par le technicien Free ? SI Non, combien de temps faut il attendre pour que moin probleme soit résolu?