Freebox HD qui reboot sans cesse

[univb (Auteur du topic)]

Bonjour,


Depuis mon retour de vacances j'ai des pbs avec ma Fbx HD.

Au début je n'arrivait plus à la connecter en Wifi malgres des hard reboot sur les 2 box.
J'avais toutes les étapes coté hd càd "Freebox", "Wifi", Wifi 1/8 8/8, "réseau" "vidéo" "rock'n'roll" puis ça reboot tout seul sur Freebox, Wifi...
Par Ethernet tout était OK.
J'ai appelé la fameuse assistance de proximité (1ère fois), et là, pas grand chose quelques manips infructueuses, c'est moi qui lui ai dit que je le rappellerai vu que je perdais mon et son temps.
(au passage, je croyais que l'ATP était basé dans chaque ville, moi j'étais en ligne avec un gars à au moins 3000 kms...)



Bref,,,

Maintenant même par Ethernet j'ai droit à 3 reboot avant d'arriver sur l'univers Freebox TV. (alors qu'en Wifi toujours rien ).


Avez-vous rencontré ce type de pb?quels seraient les solutions (si solution, il y a) ?

Merci d'avance

[CurtisNewton]

Bonjour,

As-tu tenté avec une autre alimentation ?

Est-ce qu'il n'y a pas un mauvais contact sur le boitier HD au niveau de l'alimentation ?

Que donne l'écran de diagnostic des composants du boitier HD ?

https://www.free.fr/assistance/688-Freebox-caracteristiques-diagnostic-Freebox-sur-le-televiseur-consulter-le-diagnostic-de-votre-Freebox.html

[univb (Auteur du topic)]

Au final, j'ai fais un essai avec une autre alim d'un ami et mm résultat > boot 35 min avant d'afficher la Freebox TV en Ethernet et boot sans fin en Wifi.

j'ai apellé l'ATP, ils ont enregistré un changement de Fbx HD.Ils m'annoncent un délai de 5 jours, j'espère que celui-ci sera respecté.

++

[univb (Auteur du topic)]

J'ai reçu ma nouvelle FBX HD
mais actuellement relié par Ethernet, elle se bloque à l'étape "réseau"

[CurtisNewton]

Tu as tenté un hard reboot ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676