mon boitier Freebox hd est passé en Wifi...

yogging · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2009 Messages: 2

Bonjour,

Suite à une panne de mon boitier TV, Free m'en a renvoyé un.
Et depuis, je reçois la TV par le Wifi ( avec le sigle du trident) alors que mon câble Ethernet est branché.
Ca marche beaucoup moins bien, j'ai le son et l'image qui sautent, des gros pixels...

Je souhaite repasser en Ethernet et déconnecté donc le Wifi du boitier HD.

Y a t-il une solution ?

Merci pour votre aide

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour.

Vous avez branché le câble Ethernet sur quel port ?

Pour être tranquille il faut le brancher sur le jaune.

Donc si c'était sur le switch, mettez le câble dans le bon port puis redémarrez la Freebox HD. Normalement le trident va disparaitre. Si cela ne suffit pas faire un hard reboot du boitier HD toujours branché sur le port jaune.

yogging · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2009 Messages: 2

le câble jaune était bien sur le port jaune...
après le hard boot le trident était toujours là....

j'ai tout rééteint, débracnhé et remis en marche...
j'ai rallumé en premier le boitier ADSL, une fois celui-ci démarré j'ai connecté le boitier HD...
et là ça a l'air de marcher...

en début de semaine j'avais réussi à supprimer ce trident...mais l y a eu une sorte de mise à jour du boitier HD et c'est là que le trident voulait plus partir...

mystère !
Merci quand même.