Problème avec Freebox HD

CylXP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2009 Messages: 3

Bonsoir,

je rencontre depuis une semaine un problème avec le boitier TV de la Freebox : il ne s'allume plus du tout, ni même la LED lorsqu'il est en veille. J'ai passé le transformateur au voltmètre et j'obtiens une tension correcte de 9.2V au secondaire mais une chute d'environ 0.5V apparaît toutes les 5 secondes environ. Je ne sais donc pas d'où peut venir le problème, et pendant une semaine je n'ai pas réussi à joindre l'assistance par tchat, apparemment inaccessible à cause d'un nombre trop élevé de connexions.

Je vous remercie par avance, très Cordialement.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

Le bloc est sûrement défectueux. Tu peux tester avec une alimentation universelle de mêmes caractéristiques.

Ré-essaye le tchat vu que c'est gratuit, sinon le téléphone. Tu auras une alimentation gratuitement.

CylXP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2009 Messages: 3

Bonsoir, Merci pour la réponse très rapide. Smile

J'ai finalement opté par le contact via les news group (très efficace d'ailleurs) qui ont effectivement choisi de m'envoyer un nouveau transfo. D'ailleurs, saurais tu environ les délais auxquels je dois m'attendre avant réception de ce dernier?

Merci beaucoup, bonne soirée.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ça ne devrait pas prendre plus de quelques jours. Ça dépend toujours de la charge de travail du service expédition au final.

marcgforce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2007 Messages: 52

en attendant tu peux toujours essayer de trouver un alim en remplacement (sauf si tu utilises le bloc courant porteur) il n'y a pass que le voltage d'important, mais l'ampérage l'est d'autant plus, on peut avoir 9 volt et 0 ampères...

Loutrator

un alim 12 volts d'écran PC peut faire l'affaire si la polarité est identique. J'ai eu le problème récemment, et en attendant la livraison (en 3 ou 4 jours) j'ai pu utiliser la box HD sans soucis....

CylXP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2009 Messages: 3

Bonjour à tous, et Merci de vos réponses.

Concernant le courant, si je dois vérifier qu'il est bien présent, il me faut alors brancher la box afin de ne pas laisser le transfo à vide, et de toute façon je dois placer l'ampèremètre en série, ce qui me pose problème.

Ensuite, concernant les alims 12v d'écrans de PC, je suppose que tu parles de certains écrans plat, chose que je n'ai pas ici. Par contre j'ai plein d'alim DC 12v mais qui ne débite au maximum 3A, et la Freebox impose 4A sous 9v. Enfin bon, je devrais avoir une alim réglable dans un placard, je me débrouillerai avec Wink

En tout cas Merci à vous, c'est bien gentil de m'aider. Smile

Bonne soirée.