[Résolu]pas de tonalité depuis ce matin 21/01/2010 à Limoges

Boujo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2010 Messages: 5

pas de tonalité depuis ce matin 21/01/2010 à Limoges Exclamation

/DSLAM perin

ADSL OK TV je ne sais pas en attente d'échange de la box pas de trace d'assistance alors que j'ai un mail de confirmation de l'assistance Free Tchat au 13/01/2010

ceci explique cela, why not..... javascript:emoticon(' Exclamation

')

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 57

Idem dans le Var (SOL83) Sad

jason 95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2009 Messages: 31

Salut idem val d'Oise art95

scorpion38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Juil 2009 Messages: 7

Moi je suis sur Gentilly (Val de Marne 94) et je n'ai pas de tonalité non plus alors que TV et Internet OK

jmbdeblois · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2010 Messages: 2

idem à Blois (Loir-et-Cher), plus de tonalité depuis ce matin. En revanche télé et Internet OK. (NRA : FR141)

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Idem 94. Pas de tonalité et les appels n'arrivent pas non plus chez moi.

Boujo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2010 Messages: 5

l'assistance Free dit ceci

[16h03] Moi: mais je n'ai pas de tonalité sur plusieurs forums d'autres freenautes ont le même problème

[16h03] Assistance: Je vous prie de patienter le temps de consulter votre dossier et de faire quelques vérifications, Merci.

[16h04] Moi: plusieurs reboots etc....

[16h08] Assistance: apparemment il s'agit d'un souci général , l'équipe Freebox est en train de traiter le problème.
Merci de tester ultérieurement

jason 95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2009 Messages: 31

OK Merci a toi Boujo Wink

mdu13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 7

Ce matin j'ai procédé au remplacement de ma Fbx V4 par la Fbx V5 HD et depuis plus de téléphone . Je pensai que ce problème etait lié à l'échange de Fbx.

Quelqu'un pourrait t'il me dire si c'est normal ou alors ,pas de chance je suis impacté par le même probleme que les autres Question

Merci, je suis sur VEL13

scorpion38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Juil 2009 Messages: 7

Depuis quelque minute la tonalite est de retour pour ce qui me concerne (Gentilly, Val De Marne, 94).

patrick33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2010 Messages: 1

Hio
idem en Aquitaine Bdx HS (amb33) Rolling Eyes

mdu13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2009 Messages: 7

Téléphone de Retour après un énième reboot.
Pb clos pour moi Very Happy

jmbdeblois · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2010 Messages: 2

Pareil, tout est OK sur Blois maintenant.
Plus de 12h sans téléphone, c'est rare quand même. J'aimerais assez savoir ce qui s'est passé.

maxxdataa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2010 Messages: 1

Avec les mêmes symptômes hier au soir également en Gironde (plus de téléphone entrant /sortant; le reste impeccable), cette simple manipulation a fonctionné. Il est à noter que je ne saurais dire laquelle des différentes étapes de cette manipulation aura permis au téléphone d'être à nouveau fonctionnel :
- brancher la Freebox HD (reliée au téléviseur),
- aller dans menu "PARAMETRES"
- sélectionner "FAIRE SONNER LA SONNERIE DU TÉLÉPHONE" (celle-ci sonne effectivement...)
- puis choisir "REDÉMARRER" (commande située sous la précédente ; la Freebox avec le chenillard redémarre).

ET tout est alors rentré dans l'ordre...
Voir également à cette adresse : un usager aurait eu l'assistance technique évoquant alors un pb de leur côté avec les serveurs téléphoniques...

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour. C'est "redémarrer la box HD" qui a fonctionné.