[résolu]résiliation

[blyss11 (Auteur du topic)]

Bonjour,


J'ai quelque question.

Mon amie et moi allons emménagé dans un logement au 1 aout, or nous avons tous deux une ligne Free.

Je vais faire déménagé la mienne sur le nouveau logement, j'ai récupéré le numéro de tel de l'ancien locataire grasse au site de Free par inscription en NDI.

Or il reste la ligne de mon amie.

Si on veut résilié la ligne directement a réception du formulaire, faut il mettre la lettre dans le colis de la Freebox, ou faire 1 lettre AR + un colis AR a la même adresse ?


De plus si ils reçoivent le colis début aout allons nous devoir payé un prorata ou le mois entier ?



Ou alors,

Puis-je faire un déménagement avec la ligne de mon amis, et faire résilié la mienne. (pour les frais de résiliation qui seront moindre, j'ai l'abonnement depuis 2 ans environs). Puis changé les coordonnées de facturations et bancaires a mon nom ? pour que mon entreprise paye ?

Cordialement.

[Anthony UF]

Vous trouverez déjà quelques informations sur le lien suivant: https://www.free.fr/assistance/640-Freebox-demenager-son-abonnement-Freebox-faire-suivre-l-abonnement-Freebox-au-nouveau-logement.html
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Univers Freebox sur Google+

[styletiti]

Surtout pas dans le colis c'est pas la même adresse et la demande ne sera jamais prise en compte.

[gothikeye]

[blyss11 (Auteur du topic)]

Bon Merci pour les réponses.

Cordialement

[JgK]

Même avant le déménagement de la ligne, tu peux modifier le moyen de paiement, l'adresse de facturation, en allant tout simplement sur la console derrière la ligne de la Freebox concernée.