changement de tarif et résiliation

micam78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2010 Messages: 3

Je reviens sur ce sujet. En effet, abonnée à Canal plus depuis 13 ans, mon contrat est reconduit en août. Je n'ai reçu aucun courrier m'informant du tarif de 35 euros alors que j'avais chaque année un tarif dégressif. Du coup, dès le nouveau prélèvement effectué le6 août, j'ai envoyé un courrier RAR pour résilier. Pas de réponse de canal... Le changement de tarif est-il une clause de résiliation? Puis-je faire opposition au prélèvement de septembre???
Merci de votre réponse claire

tozmani

Pour Canal+ je ne sais pas mais...

pour les fai ils doivent t'informer minimum un mois à l'avance.
Dans tous les cas tu as 4mois pour résilier sans frais.

Maintenant regarde ton contrat assurance habitation il y a souvent une assistance juridique gratuite et très performante Wink

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ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
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et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

micam78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2010 Messages: 3

Merci beaucoup de la réponse.
Je me tourne vers mon assistance juridique
Cordialement

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

A mon avis, il ne s'agit pas d'un changement de tarif, mais simplement de l'application du tarif "normal" à l'issue d'une période de "promotion".
En résiliant à une autre date que celle de l'échéance, vous prenez le risque de ne plus bénéficier du service tout en étant redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date d'échéance de l'abonnement (qui venait d'être reconduit pour 1 an, si je comprend bien).
Article 9.1 - et 9.4 des CGA...

micam78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2010 Messages: 3

Merci beaucoup de votre réponse,j'en tiens compte.
Cordialement

Punky · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Juil 2007 Messages: 294