Canal+ HD > Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne

azeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 16

Bonjour,

Je suis abonné Canal+ 4* via l'offre parrainage:

- 20€ / mois durant 12 mois.
- Foot+ durant 3 mois.
- HD offerte durant 12 mois.
- 75€ remboursés.

Mon abonnement est active et j’accède à l'univers "Canal+" et les chaines HD sauf que pour la chaine Canal+ HD (503) qui elle n'est accessible que durant la diffusion en clair, autrement j'ai le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" S'agit-il d'un bug? Sachant que les autres chaines canal HD restent accessibles (Cinema, family...)

Aussi les sous titres ne s'affichent sur les chaines HD sauf Canal+, est ce normal?

Merci de vos réponses.

Cdt

del65 · del65, Posté le: Sam 13 Nov 2010, 12:32 Sujet du message: 4470 4069

Maintenant Canal+ HD est aussi accessible via le numéro de canal+ (4) puis appui sur "info",déplacement sur "mode vidéo" et enfin choix du mode "HD".

La HD est maintenant incluse dans le forfait dans supplément de prix.(cf : https://www.universfreebox.com/article12417.html ).

La chaîne 503 c'est la HD sur la TNT non ? dans ce cas là c'est normal car la Freebox ne décrypte pas les chaines cryptées de la TNT : pour ça il faut un décodeur externe spécial TNT loué par Canal (et plus cher que le décodeur analogique !).

Plus d'info sur les moyens d'accès à canal par la TNT :
https://www.audiovideohd.fr/actualites/5984-CanalSat-Canal-Canal-Ready-cam-CI.html

...oui c'est franchement bordélique comme système.
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azeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 16

Merci del65 de ta réponse, mais j'ai pas du tout de TNT chez moi et la chaine 503 fonctionne durant la période claire donc....

Effectivement je profite du mode HD sur la chaîne 4 mais j'ai peur que se soit juste durant la durée de la promo... Sinon toujours pas de sous titres en HD ni d’accès à l'espace client sur Internet (n° client non reconnu).

Les programmes pour adultes ne sont pas accessibles non plus! Est vendu en option? Faut-t-il payer plus pour les avoir?

Vraiment marre de basculer entre les univers, le SAV, le machin... C'est le gros bordel! Un comble pour un service payant...

Cheers,

lumio · lumio, Posté le: Sam 13 Nov 2010, 13:23 Sujet du message: 13703 12099

Le mode HD sur la chaine 4 dans l'univers Free est définitivement compris dans l'abonnement canal + Wink

azeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 16

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2267

réponse ici
https://www.universfreebox.com/article12417.html

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