Probleme d'ouverture de ligne

MaC_Toc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 37

Bonjour à tout le monde.

Je suis un ancien freenaute et je revien vers Free au bout de 2 ans car je n'ai jamais trouvé la meme qualité de service (materielle je parle) par rapport au autre fournisseur.

Voila ma question est la suivante :

Inscrit pour un abonnement le 28 décembre ma ligne est active depuis le 26 janvier. j'ai reçu ma Freebox hier et depuis je bloque sur l'étape 2 du serveur.

j'ai appeler Free et ils ont ouvert un ticket. Mais brusquement j'ai un doute. En effet quand j'entre mon numéro de téléphone pour n abonnement Free (dans l'interface Free) 2 adresse apparaisse une NDI et l'autre qui ce trouve être la mienne (donc celle que j'ai choisis lors de l'abonnement).

Je me demandé si le problème ne pourrais pas venir de la et que ft n'aurais pas câblé l'autre adresse.

D'après vous?

MaC_Toc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 37

Personne?

De plus un ticket à été ouvert lundi après midi j'espérais avoir des news aujourd'hui mais rien c'est frustrant 'avoir le matériel et ne pas pouvoir l'utiliser.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonjour,

Est-ce que tu as vu sur le forum de l'ADUF ou sur les Newsgroups ?

Et avec technicien3130 ?

MaC_Toc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 37

Merci pour ta reponse.

Bien écoute le 3130 ne fonctionne pas chez moi et je vais essayé l'ADUF mais la je commence a m'impatienter...

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Le technicien3130, c'est un technicien qui est sur le forum de Free:

https://www.freezone.fr/technicien3130