Après Free, vive IDEO...et finalement, je reviens chez Free!

josfer1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 16

Freenaute depuis l'offre 56k en 1997, j'ai succombé à IDEO en septembre dernier... Installation rapide, boitiers au look sympa (je sais, les goûts...), je déchante dès la mise sous tension :
- navigation dans les menus Ultra-lentes
- passage Bbox vers Csat catastrophique, retour à l'écran d'inscription Csat, à chaque fois que j'éteignais ma SetTopBox... l'enfer !

- en 3 mois, 2x10 jours sans connexion : Ah si , le service clientèle est excellent : rapide, compétent... un régal ! mais comme le réseau est "dépassé" car sur Evry, le NRA est obsolète, et du coup, freeze sur freeze, débit théorique de 9Mbits (14 chez Free) mais 3 à 4 en réel !!

Donc du coup,
dimanche 13=réinscription chez Free,
lundi 14=résiliation chez BT par AR,
mardi 15=dossier OK chez Free,
aujourd'hui mercredi 16=désynchro Bouygues car FT construit ma ligne ! J' attends ma nouvelle V5 (avec Freeplugs au passage)...

Et voilà, l'herbe n'était pas si verte que cela chez Bouygues... juste le SC rapide et compétent !!!

seb6257 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 610

intéressant à savoir tout ça.
en effet l'offre paraît aléchante, mais j'ai préféré Free
bon pour dissuader les amis

Antisuperman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 60

En effet, Merci pour les informations.

C'est bien de savoir ce qu'il y a dans ces offres (même juste par curiosité).

Par conte, résilier IDEO comme ça, tu n'avais pas un engagement avec BT ? comment ça se passe ?

Rhem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2009 Messages: 43

Ah oui, l'offre IDEO avec le modem tout pourri que l'on pirater...
En même temps, on ne s'improvise pas FAI en rachetant des DSLAM chez la concurrence...

loupio

suffisait d'aller faire un tour sur les forums de Bouygues....J'ai deux pote qui sont partis d'Orange pour Bouygues, je les entends pleurer tout les jours Wink

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 5802

Interessant ton témoignage Josfer1 Smile

Tiens-nous bien informé de la suite de la (re)création de ton accès Free, que l'on ait la visu complète, les délais de réception des box, les débits constatés, etc Wink

josfer1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 16

Hello à tous,

- Effectivement les DSLAM ex-CI ne permettent pas d'avoir les débits atteints par Free.

- J'avais effectivement une offre liée à un abo téléphonique que je ne peux résilier, donc je bascule sur un forfait "normal" au pix "normal".

- Le modem "piratable" ne m'a pas semblé plus qu'un autre, à partir du moment où tu augmentes ton niveau de cryptage de la clé.

- Nous sommes jeudi 17 et ma ligne Free est active, l'envoi de la FBox étant toujours en cours.

Je ne manquerai pas de vous transmettre mes futurs débits UP&Down.

Quant aux forums, de mémoire, quel que soit le FAI, on trouve toujours des gens chez qui ça ne va pas, débit, freeze, etc... du coup, cela ne m'a pas plus effrayé de passer chez BT.

Affaire à suivre donc, mais j'ai hâte de voir mon "chenillard" cheniller et se tortiller dans ma V5.

Bonne Journée à tous Very Happy

josfer1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 16

Hello à tous,

Situation "rigolote", Free a ouvert ma ligne en moins de 48h, MAIS ma V5 est toujours chez eux... En fait, réponse du hotliner ce matin via le tchat : trop de demandes en ces fêtes de fin d'année ! Du coup, pas de délai ! Je vais passer les fêtes comme en 1993 : hertzien et pas d' Internet ! Rolling Eyes

Affaire à suivre !
Razz

Bonnes fêtes !

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 5802

Hum....

Espérons que les gars du service logistique n'ait pas trop fait la fête et qu'il y ait suffisamment de monde cette semaine pour traiter les milliers de colis de cette semaine... Rolling Eyes

tozmani

T'as toujours le f@st 800 ? tu peux toujours surfer avec Wink

_________________
ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

ERA · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2009 Messages: 73

Ouf j'ai hésité un moment
Content de ne pas avoir changer de crèmerie

Smiley qui sourit

vins · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 22

Moi j'ai eu beaucoup de probleme, probleme de ligne car mon l'ancien proprio a faut une portabilité du numéro, ensuite ayant tout seul trouver le problème, nouvelle ouverture de ligne avec un nouveau modem envoyé donc je suis prélevé de 49€, mais je suis pas la pour réceptionner le colis mon voisin s'en charge donc pas moyen de refuser le truc, je reviens de vacances je renvoie le colis, mais Bouygues en plus des 49€ de caution me préléve 210€ de non restitution, donc ça commence a faire beaucoup. Après des dizaines d'appels je suis quand rembourser avec un petit geste commercial.

Sinon pas de media center, le réseau et vite
s'atturé en pointe, zapping trop long, pas possible de paramétrer les chaîne hd, faut abSolument taper 451 pour voir tf1hd par exemple, l'impatience réseau sur la box ADSL ça marche 1fois sur 3.

Le truc bien c'est le prix, mais c'est du discount je trouve, o
Critique Free mais Bouygues c'est de la merde en box.

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1928

Moi aussi étais parti chez Bouygues
Mais même problème ( débit pourri , déconnexion fréquente, 4 jours sans connexion )
Le support technique est pas très compétent et vu qu'il n'ont pas de techniciens soustraite a FT
Et suis revenu chez Free depuis 15 jours et tout marche