Enormes freezes sur les chaines TV via la Freebox v.5 HD :

didj75

Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas mais depuis que j'ai allumé la TV ce matin avec la Freebox v.5 aka HD, j'ai d'énormes freezes (comme des tâches d'images, même vertes par moment) sur toutes les chaines de télé, même après avoir rebooté d'abord une 1ère fois et aussi en dernier recours hard-rebooté la Freebox HD. je suis sur Paris 14e. Merci de bien vouloir de donner des retours, des infos si vous en avez, Merci. freemment vôtre, Didj75.

Bigcat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 12

Idem pour moi : plus de service télé depuis jeudi matin 17 mars.

Que ce soit avec le Player de la V6 ou le boitier Freebox HD !

J'habite Paris 14.

D'autres personnes sont dans ce cas ?

Exorcist2097 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2011 Messages: 2

Bonjour à toi.
Je suis également dans le 14e et je te confirme que j'ai exactement le même problème depuis ce matin. J'ai tout tenté : hard reboot, mise à jour firmware de la Freebox HD, connexion en Ethernet direct, resynchronisation du CPL... Rien à faire, c'est toujours la même saccade sur toutes les chaînes avec des freezes à répétition. Le problème provient sans nul doute de chez Free. Je constate cependant qu'Internet fonctionne sans aucun souci de débit. Qui prévenir dans ce cas ? Je ne sais pas...

didj75

oui Exorcist2097 et Bigcat, seul Internet fonctionne super bien mais pas les chaînes TV en contanste situation d'énormes freezes (images fortements saccadées et avec des tâches de freezes vertes) que ce soit dans l'univers TV de Free et également sur les 5 chaines Canal+ via les chaînes Canal+ (et CanalSat par déduction). déjà, je suis rassuré de ne pas être le seul. ce serait bien qu'UF signale ce gros souci à Free/Iliad car maintenant nous payons, tout de même, depuis le 1er Février 2011 l'option TV en plus de nos abonnements respectifs à certaines chaînes TV ou sans abonnement pour d'autres. d'avance Merci. freemment votre, Didj75.

Exorcist2097 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2011 Messages: 2

Problème réglé pour moi depuis quelques minutes. J'espère que c'est la même pour vous !

Bigcat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 12

Je viens d'appeler le 3244. On m'a confirmé que c'était un problème de réseau.

Une minute après tout marchait bien.

Espérons que ça dure Wink

Il faudrait mettre [Résolu] dans le titre du sujet.

Bonne Journée à tous !

didj75

effectivement, c'est aussi revenu à la normale de mon côté dans le domaine de la TV (toutes les chaînes et univers TV). Merci à UF et Free/Iliad si le problème a été remonté jusqu'à eux et pris rapidement en charge et pour sa rapide résolution. freemment vôtre, Didj75.