Obliger d'appeler deux fois de suite pour un appel

squeeg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 6

Bonjour,

Depuis quelques semaines je suis obligé d'appeler deux fois de suite mon correspondant pour que ca puisse appeler réelement sinon ca sonne tout le temps occupé. Ceci pour les fixes comme les portables. J'ai rebooté plusieurs fois ma Freebox V6 et je suis en DETC car en normale j'avais des problèmes à la réception d'appel j'entendais personne. A savoir que ce téléphone ainsi que le second fonctionne très bien avec la V5.

Merci d'essayer de m'aider si il vous faut d'autres infos n'hésitez pas.

tad.tad · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 302

pareil pour moi !

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1311

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre vos numéros de téléphone fixe par MP afin de consulter vos dossiers et voir ec qu'il en est.
Cordialement

tad.tad · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 302

squeeg · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 6

Pour ma parts c'est fait aussi Merci beaucoup. Je ne savais pas que des techniciens Free surveillaient le FOFO.

danlelou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2011 Messages: 20

Bonjour.

Au départ, j'avais raccordé ma base Dect sur la ligne filaire au cul de la box.
Vu les soucis qu'il y avait (obligation de rebooter après 10 appels), j'ai déclaré mes 3 Dect sur "la base Freebox".
Maintenant j'ai un nouveau problème et ce, quelque soit le mobile utilisé sur les 3 : à priori, la box ne reconnait pas la numérotation complète émise depuis le mobile, pour pouvoir établir un appel sortant, il faut que je lance un numéro, j'arrive alors sur la tonalité puis, et seulement à ce moment, il faut que je numérote.
J'ai rébooté la box Server et la Player, rien ne change.
Existe-t-il une solution pour que la numérotation fonctionne quelque soit le mobile dect employé ?
La ligne au cul de la box est-elle à nouveau utilisable ?

Merci de bien vouloir m'aider à rétablir une situation normale (c'est à dire une téléphonie comme celle que j'avais avec la V5).

Daniel

ERA · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2009 Messages: 73

Un conseil :

rebranché votre téléphone au câble RJ 11, car le DECT n'est pas encore au point.

Moi, cela fait déjà un moment que j'ai laissé tomber le DECT de la Freebox.

And wait and see

Dans l'attente d'une MAJ qui corrigera ce défault.

ERA · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2009 Messages: 73

Bonjour.

Au départ, j'avais raccordé ma base Dect sur la ligne filaire au cul de la box.
Vu les soucis qu'il y avait (obligation de rebooter après 10 appels), j'ai déclaré mes 3 Dect sur "la base Freebox".
Maintenant j'ai un nouveau problème et ce, quelque soit le mobile utilisé sur les 3 : à priori, la box ne reconnait pas la numérotation complète émise depuis le mobile, pour pouvoir établir un appel sortant, il faut que je lance un numéro, j'arrive alors sur la tonalité puis, et seulement à ce moment, il faut que je numérote.
J'ai rébooté la box Server et la Player, rien ne change.
Existe-t-il une solution pour que la numérotation fonctionne quelque soit le mobile dect employé ?
La ligne au cul de la box est-elle à nouveau utilisable ?

Merci de bien vouloir m'aider à rétablir une situation normale (c'est à dire une téléphonie comme celle que j'avais avec la V5).

Oui tout à fait
il suffit de rebrancher le téléphone au câble RJ 11 sur la Freebox Server