pas d'accès aux chaines Free

[scorpion69 (Auteur du topic)]

l'icone de ma Freebox TV est hachurée, G n'ai plus accès aux chaines Free ... help me...

[Blackwell]

3 solutions
1) probleme de debit, en dessous de 2,4 megas
2) option TV pas activé, penser a aller voir dans votre interface de gestion
3) attendre que quelqu un d autre reponde au topic pour une autre solution

[scorpion69 (Auteur du topic)]

je vais utiliser le 3 eme choix car les deux premiers sont bons! .......

[Blackwell]

hum, ca a déjà fonctionné ?

[scorpion69 (Auteur du topic)]

oui tout fonctionnait mais j'ai du changer le câble téléphonique et depuis plus rien alors que canal + qui passe par la ligne téléphonique fonctionne, en + de ça Internet marche, le téléphone marche.. il n'y a que les chaines Free qui ne fonctionnent plus on ne peut plus avoir accès car l'icone est hachuré

[Blackwell]

effectivement tres bizarre...
je serai curieux de connaitre le fin mot de l histoire, quand tu l aura...
hesite pas a essayer de contacté un technicien par le chat en attendant, il verra peut être quelques chose en consultant ta Freebox a distance (de toute facon, vu que tu va pas passé la soirée devant la TV, autant essayer de les contacté )

[scorpion69 (Auteur du topic)]

Personne aurait une réponse........

[Sébastien*]

Quand tu dis "icone hachurée", tu veux dire grisée comme si la case était désactivée ?
As-tu essayer de faire un hard-reboot ?
Quelle version de Fbx as-tu ?
Quel débit sur ta ligne ? (sur la TV : Paramètres > Réseau > ADSL)

[scorpion69 (Auteur du topic)]

oui grisée c'est ça !!
l'hard reboot a été fait sans résultat
et la je nepeux aller voir tes deux autres suggestions je ne suis pas chez moi ... quelqu'un me dit que la case TV à 1,99 peut être décochée... elle se serait décochée toute seule?? c'est pas inclus dans l'abonnement la TV

[Migoch]

Tu tiens cette discussion à 2 endroits d'un même forum en disant que ta case est cochée (voir plus haut) mais qu'au final tu n'en est pas sûr.

Faudrait vérifier ça déjà