erreur ADSL_NOK le NRA ne correspond plus à l'adresse

[soleilnoir (Auteur du topic)]

Bonjour,


J'ai contacté l'assistance par téléphone au 3244 mais depuis cela ne montre pas de signe positif ou négatif...

Y aurait il un Corp Free pour m'aider et m'en dire plus ?

Rien de pire que d'être dans l'ignorance.

Merci de votre aide

[charliebrown]

"ADSL_NOK le NRA ne correspond plus à l'adresse": ça ressemble à la mise en place d'un sous-répartiteur "haut débit"... C'est à dire qu'entre la demande d'ouverture de ligne sur ton NRA et le câblage, FT a décidé d'amener l'ADSL au sous-répartiteur, du coup le NRA... ne correspond plus à l'adresse.

Et si c'est le cas, 2 possibilités:

- soit Free peut et décide de dégrouper le sous-répartiteur bientôt => retard dans la mise en place de la ligne, mais en final un débit bien meilleur

- soit Free ne peut pas dégrouper le sous-répartiteur (pas de place pour son matos, pas de local possible à proximité) ou ne veut pas le faire (ils ne vont pas installer un DSLAM de 2000 lignes pour 50 lignes potentiellees dans l'armoire => 10-20 clients), et alors là tu n'est plus dégroupable même si ton débit théorique pourrait être meilleur. En final sans ça tu aurais la télé avec un débit de disons 4-5Mb/s, et avec ça rien du tout avec un débit de 15Mb/s (non dégroupé = ce que sait faire FT).

Le 2e cas est de loin le plus probable.

C'est ce que FT appelle "montée en débit".
https://www.universfreebox.com/article14444.html

[charliebrown]

Sinon ça peut être simplement une erreur dans leurs bases, ou un manque de place, ou...

Il y a eu d'autres gens dans le même cas il faudrait leur demander comment ça s'est fini... Voir sur Google.



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