je n'arrive plus a faire un 2ème abonnement

[BN1990 (Auteur du topic)]

Bonjour , voila , je suis client chez Free , et hier j'ai fais le 1er abonnement à 15.99€ sa a bien marché j'ai reçu l'accusé de reception et j'attends les identifiants mais mon problème c'est que je veux faire un 2ème abonnement celui à 0€ mais quand je met mes identifiants et mots de passe sa revient à la page d'accueil et non à la page pour l'inscription.
est ce normal ou pas?
Merci de votre réponse.

[buzz59]

[BN1990 (Auteur du topic)]

ahh d'accord mais j'ai essayer de prendre celui à 2 €(dans la partie non réservées aux abonnées) j'ai mis les coordonnées (adresse et tout sa)mais sa m'efface tout et je ne peux plus refaire
Je ne sais pas si c'est normal parce que c'est le début.

[buzz59]

[BN1990 (Auteur du topic)]

ahh désolé c'est bon sa marche la. il fallait que je supprime mon code postal et je le remette .Merci

[FANFAN25]

Ils ont dû modifier le site pour que ce soit plus clair et le lien vers les forfaits suivants n'est pas opérationnel, ou alors, comme les jours précédents ça débloque un peu, à ta place, j'essaierais de recommencer, c'est peut-être juste encombré. éventuellement en changeant de navigateur...
J'ai eu le 3244 hier, si on ouvre x forfaits remisés, seul le premier le sera, les autres seront au prix normal, mais on peut les commander quand même.

[djtarek]

Lorsque je simule une commande 2€, je rentre mes id Free, et hop, je suis redirigé vers la page d'accueil. Sans message. Courage Free !
mctarek

[chris021]

Je viens d'avoir le SAV 1044, ils m'ont expliqué que si on est abonné Freebox, on ne peut pas prendre plusieurs abonnements avec le même RIB.
Il faut attendre d'avoir reçu la première SIM avec les identifiants, pour ensuite prendre d'autres abonnements à partir de son espace abonné 8)

[calimero66]

[chris021]

Je pense oui.

Explication plus claire sur le topic que j'ai créé :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=29782