Non réception de SMS de mes banques (Caisse Epargne/BNP)

[v2010060 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je suis abonnée Free Mobile depuis le 18/01/12.

Avec mes 2 banques (Caisse épargne et BNP) je reçois un SMS pour m'indiquer la situation de mon compte courant avec le solde de celui-ci. Depuis mon passage à Free Mobile je me suis rendu compte aujourd'hui que je ne recevait plus ses SMS (normalement le Mercredi pour la CE et le Vendredi pour la BNP)

Suis-je tout seul dans cette situation?

Ce soir je vais envoyé un mail à mes conseiller bancaire afin de savoir si le souci de vient pas de chez eux.


Pour infos mon parcours Free Mobile :
- Incription sur mobile.free.fr le 11/01/12 à 9h05 avec portabilité Virgin mobile
- Date de portabilité inscrit dans mon compte Free Mobile le 15/01 (avec une planification de portabilité le 17/01 à 15h00)
- Envoi de la carte SIM le 16/01 (départ de la lettre du 94)
- Coupure Virgin mobile le 17/01 à 15h10. (Aucun SMS pour me signalez la portabilité de la part de virgin)
- Réception de la carte SIM le 18/01 vers 11h00 et activation de la carte dans la foulée
- Tout fonctionne parfaitement (SMS/MMS(sauf vers Bouygues)/APPEL/Internet)


*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

[Steph310]

Sujet déjà traité.
Les sociétés et organismes liés à des services téléphoniques tardent à renseigner l'opérateur Free dans leurs systèmes informatiques.
Le problème (et sa résolution) vient d'eux. Ils auront attendu que leurs clients les préviennent...

[v2010060 (Auteur du topic)]

OK super Merci pour l'infos.