demande portabilité via compte Free Mobile

loulou91a · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 3

Bonjour,

Voici ma situation.
Inscrit le 11 janvier forfait 16€ avec demande de portabilité.
Ma demande de portabilité n'as pas été prise en compte et j'ai reçu ma carte SIM que je n'ai évidemment pas activée (pour éviter une double facturation).
Le SAV m'a confirmé que je pourrais demander la portabilité sur mon compte Free Mobile mais sans date claire.
J'en suis donc quasiment à un mois après mon inscription et toujours rien sur mon compte abonné.

Ma question: la manip sera-t-elle bientôt possible ? et quand ?

Merci d'avance.

loulou91a · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 3

Personne n'a une idée Question

Kusa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2012 Messages: 45

A mon avis personne ne pourra te répondre. Le SAV est complètement paumé actuellement, ils n'ont pas été formé à la crise qu'ils rencontrent.

Changer une simple adresse de facturation c'est une bataille de 10 jours, alors refaire une portabilité dans l'immédiat c'est du domaine de l'impossible.