voix vs voix hors forfait

[theweb92 (Auteur du topic)]

Bonsoir

J'ai le détail de ma consommation du 20/1 au 31/1
et j'ai deux types d'appel voix

voix voix voix hors forfait
0h56 min 53s 0h16 min 53s

mais au final 0€ de dépassement
qui peut me dire à quoi correspond ce voix hors forfait?


Merci

Stéphane

[wilowfr]

Pour l'instant d'après les uns et les autres cela correspond à la consultation de la messagerie qui est gratuite et donc non facturée.
Si ça se confirme, la question sera "comment connaitre la vraie durée de sa consommation hors forfait facturée" a voir !

[theweb92 (Auteur du topic)]

OK Merci pour l'information

a suivre donc

stéphane

[Renard des ondes]

[wilowfr]

[Renard des ondes]

J'avais pas fait gaffe aux majuscules...........

[tokyo]

.....Moi j'ai eu 4 min de voix hors forfait...facturé 0.08 centime....perso je ne sais pas quel appele a ete facturé .....parce que a part la messagerie j'ai n'ai pas fait de numero speciaux...


QUESTION POUR Free :
Sera t'il possible d'avoir le detaile des communication comme vous le faite déjà sur le fix ??? ( facture intenet dans le compte )

[Steph310]

Voix hors forfait = minutes hors forfait (N° spéciaux, dépassement forfait 2€) mais aussi le temps passé sur le répondeur (dans ce cas gratuit).
ça explique pourquoi on peut avoir quelques minutes "voix hors forfait" facturées 0€ dans la case "hors forfait voix"