Appels Livebox -> Freebox

jaryves · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Fév 2012 Messages: 15

Bonjour @tous

Je suis un récent freenaute (anciennement orange)
Je constate qu'il est impossible de m'appeler sur mon numéro géographique (03) depuis une Livebox.

Est ce un problème connu et si oui y a t'il une manip pour résoudre ce problème ? (en revanche pas de soucis si appel d'une Livebox sur mon numéro Freebox en 09)

Merci d'avance Wink

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

Bonjour
et a partir d'une autre ligne? (Freebox, FT...)

mirabelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2008 Messages: 11

as-tu demandé la portabilité de ton numéro en 03....

jaryves · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Fév 2012 Messages: 15

oui pardon je n'étais pas clair
tous les appels vers le numéro porté en 03 sur ma Freebox sont OK sauf ceux émis depuis une Livebox.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour,

non problème pas connu.
On peut penser que comme vous étiez chez Orange avant, le transfert de numéro a mal été effectué.
Vous devez être encore dans la base Orange et donc vous êtes routé vers votre Numéro mais sur votre connexion Orange qui n'existe plus.
Voyez si Free peut faire la démarche ou appelez Orange pour leur signaler.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

jaryves · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Fév 2012 Messages: 15

antho34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2012 Messages: 1

Bonjour j ai le même problème avec portabilité du n°
donc appel d une ligne ft ,ligne Freebox ,portable ca fonctionne mais du moment ou on m appelle d une Livebox le tel ne sonne pas et si on me laisse un message la boite vocale m indique aucun message vocal

après tel a l assistance technique il font le nécessaire et j attends le résultat

connecté a la Freebox depuis 10 jours