Construction de ligne sans nouvelle depuis le 10/01

[angel94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre ADSL Free (v6) le 10/01/2012 et depuis je n'ai pas de nouvelle... Cela fait donc pratiquement 1 mois.
Je me demandais si mon NRA n'était pas saturé mais je ne sais même pas sur lequel je serais branché.
Et je n'ai ni mes identifiants pour pouvoir m'abonner à Free Mobile au tarif Freebox...

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il y a des chances. Passe sur https://www.degrouptest.com pour avoir le NRA.

[angel94 (Auteur du topic)]

D'après le site, je serais sur ALF94.

Sur le site de francois04 (si j'ai bien compris), il reste encore de la place

[CurtisNewton]

D'après les connexions estimées, il y a de la place. Mais ce n'est qu'une estimation.

Sans chercher la petite bête, il peut y avoir aussi des problèmes de renvois vers la salle de Dégroupage.

Il faudrait voir sur les sites de l'ADUF ou avec la Hotline.

[angel94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci d'avoir répondu. Je viens d'avoir des nouvelles de France télécom...

En gros, ma voisine a souscrit un abonnement Internet (peut-être chez Free) mais avec mon logo FT!
Donc FT me rappelle aujourd'hui disant que mon logo FT correspond à une ligne déjà activée (activée le 26/01 par une autre personne [ma voisine]).
Je leur demande s'ils peuvent "changer le nom" pour que je récupère ma ligne mais il m'a parlé d'inversion de logo FT (c'est qui est absolument faux).
Après un quart d'heure de discussion avec l'opérateur FT, il a (je pense) compris et m'a dit qu'il retourne le dossier à Free en disant que le numéro est déjà activé sous un autre nom.

Je me demande ce qu'il va se passer....

[CurtisNewton]

Il va y avoir du re-câblage. Un chez toi et l'autre chez la voisine.