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Facture sans détail de la consommation
 
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jeanmi2
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Mar 2012
Messages: 2
 
3 points
jeanmi2
(Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Mar 2012, 13:39    Sujet du message: Facture sans détail de la consommation Facture sans détail de la consommation 73058 67904 		Répondre en citant
Bonjour,
Je peux consulter ma facture sur le site Free Mobile (en cliquant sur l'oeil noir) mais la partie "Détail de votre consommation" est vide. J'ai des appels et SMS hors forfait et je voudrais connaitre le détail.
D'autres personnes sont dans le même cas ?
Merci.
JM  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 10631
 
16749 points
Renard des ondes, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 15:08    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
La facture ( exemple du 21/02 au 21/03 ) est une avance sur le forfait.

Pour consulter les consos détaillées il faut cliquer sur > voir la facture détaillée

En revanche les détails de la facture No 1 ne sont plus accessibles.
( exemple :les appels dans et hors forfait du 21/01 au 21/02)  
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jeanmi2
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Mar 2012
Messages: 2
 
3 points
jeanmi2
(Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Mar 2012, 20:38    Sujet du message: 73058 67904 		Répondre en citant
ce que je voulais dire, c'est qu'il est indiqué au bas de la facture (celle que l'on obtient en cliquant sur l'oeil) :
"Détail de votre consommation" :
avec "Appels voix", "SMS envoyés" et "MMS envoyés"
et qu'en fait elle ne contient aucun détail !
A+
JM  
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