ciao Free Mobile...

[jopoche (Auteur du topic)]

Je suis pourtant têtu et très obstiné mais Free Mobile, c'est bien si on se sert pas de la data.

Je pars régulièrement en déplacement, et où que j'aille, Free Mobile c'est de la merde.

Ne venez pas me dire qu'il s'agit de mon mobile, nous sommes 50 à partir en déplacement à chaque endroit, et je ne suis donc pas le seul.

En ce moment, je suis sur Annecy pour 2 mois, et j'ai de la data 1 jour sur 2, je n'ai pu recevoir ou envoyer aucun MMS depuis 1 semaine.

J'ai été très patient il me semble, comme de nombreux premiers clients, mais il faut reconnaître que le réseau est instable et très aléatoire, que ce soit sur les antennes Free ou en itinérance avec Orange (encore que ça marche mieux sur les antennes orange...).

donc je me casse, si vous hésitez à venir chez Free Mobile, abstenez vous si vous comptez utiliser la data.

Je reviendrai peut être dans 2 ans quand vous serez opérationnel, ce dont je doute...

[Krilo]

Perso je n'ai aucun soucis avec la data.
Je fais également régulièrement des déplacement depuis le début de l'année a travers la France et ça marche bien.

j'arrive même a faire du partage de connexion avec mon PC peut importe l'endroit ou je me trouve.

je reconnais cependant que parfois le réseau a l'air de décrocher (réseau indisponible. ) dans ces cas la je fais un aller retour du mode avion a normal ou j'éteint rallume le téléphone et problème régler.

j'ai une meilleur data dans ma ville avec Free Mobile qu'avec Orange avant alors qu'avec Free j'utilise le réseau orange chercher l'erreur

[arquenso]

J'étais sur Cran-Gevrier et Faverges la semaine dernière (à 3 km d'Annecy) et aucun souci avec les MMS, la Data, SMS et la 3G+

Free Mobile n'est pas reconnu automatiquement pour les MMS et les Datas. il faut rentrer manuellement les données ! Voir assistance sur site de Free Mobile.

[JgK]

Vous ou votre entreprise a pris un abonnement "Free Mobile" pour le travail ? oO'
En plus pour un boulot qui demande d'être mobile (sans vilain jeu de mot ) Vous êtes au courant qu'il existe des abonnements "Pro" et que Free justement n'en propose pas! (usage en bon père de famille).

[Migoch]

C'est regrettable, mais c'est son choix. Free a fait une formule sans engagement, justement pour que les gens puissent partir simplement.
Perso je ne me déplace sur des trajets différents régulièrement mais en allant bosser sur un autre département que le miens aucun problème de datas. De même, je cours et écoute des radios en ligne, je n'ai pas de soucis lors du passage d'un émetteur à un autre. Seul un petit bout de mon parcours me pose problème mais à cet endroit même Orange ne passe pas. C'était déjà le cas avec Orange auparavant.
Ce qu'il faut voir aussi c'est la sensibilité du téléphone, il y en a des moins bons que d'autres. Perso le miens n'est pas le meilleur mais pas le plus mauvais, j'ai un iPhone.

[toux81]

j'ai beaucoup bouger en 1 semaine dernièrement et aucun soucis antenne Free ou, orange envoie MMS et data OK j'ai même fait ch*** ma belle sœur en lui envoyant tout et rien sur le trajet

[candidat tech free]

message de soutien,

TKT, moi aussi j'ai jeté l'éponge, je suis reparti chez bouygue

[didierc29]

C'est sur que Free n'est pas au top car son réseau est encore très jeune et loin d'être fini. De là a dire que c'est de la mer.. c'est un peut fort de café, il ne faut pas oublié que de son temps les autres était à la même enseigne.

[Philg62]

[Pelot]

Sans être parfait , le réseau Free Mobile est correct globalement, parfois même très bon, pour un usage "domestique" , consulter ses mails, aller jeter un oeil sur des sites (celui la par ex) gérer un forum , parfois visionner une vidéo (sur un écran de smartphone c'est pas idéal)...
il m'a même permis de naviguer sur mon PC fixe un jour de panne ADSL (câble coupé par travaux donc Free n'y était pour rien) en activant le partage de connexion sur le ZTE via USB ...
C'est un réseau qui est en route depuis 6 mois laissons lui le temps de grandir....
Pour une utilisation pro ou plus intensive , à ce jour il n'est pas adapté à mon avis... Il existe des solutions plus performantes mais aussi plus chères ...
Je fais le parallèle avec ceux qui gèrent des cyber cafés avec une ligne ADSL c'est pas fait pour ca même si ca fonctionne

[Blolibloo]

Perso, je ne suis pas d'accord. J'habite en région Parisienne, et c'est pas forcément le plus simple pour surfer sur le net.

10h du matin, les gens sont levés, y'a du monde sur le réseau... Je suis à 5,6 Mbps de débit en téléchargement.

Par mes souvenirs, je n'ai jamais atteint ce débit chez Orange, SFR ou Bouygues Telecom (surtout avec ce dernier).

Les abonnés demandent un réseau super opérationnel en moins d'un an après le lancement. C'est un lancement technologique qui n'est pas des plus simples à mettre en oeuvre. On vient même de voir Orange déconner complètement pendant près de 12 heures... Y'a donc pas de réseau idyllique. Mais si votre choix s'oriente sur un forfait à 50/99 euros mensuels, ben allez-y. Moi, pour ma part, même 5 euros de plus chaque mois, ça ne m'intéresse absolument pas, rien que pour l'honneur.

Place du Capitole, à Toulouse, je vous met au défi de surfer avec un mobile Orange, SFR ou Bouygues, aux heures de pointe... Vous serez alors très heureux de payer cher... Pour un service similaire et un centre d'appel totalement délocalisé et/ou externalisé

[jopoche (Auteur du topic)]

Pour faire suite à mon message, j'ai encore appelé pour la 3ème fois le service client.
Après 2 bons appels en français la semaine dernière (le premier après avoir vérifié mes paramètres a fait part de mon cas au service technique et le second appel était pour confirmer que les 4 de mes collègues sur Free avaient bien le même problème depuis notre arrivée sur annecy)...

Cet après midi je suis tombé sur la fameuse plate-forme du maghreb (rien contre ces gens là, mais ils savent ni où se trouve annecy, ni parler correctement notre langue), donc la personne m'a lu sa procédure dans un français approximatif sans prendre soin de lire les messages précédents, en me demandant encore de vérifier mes réglages (qui ont déjà étaient vérifié 2 fois par ses précédents collègues).

Donc toujours pas de data ici (ah si, aujourd'hui ça a fonctionné 3 quarts d'heure).

Demande de RIO faite, je vais aller chez Bouygues pendant la durée du déplacement (1mois et demi) et je ferai ainsi pour chacun de mes prochains déplacements, aller chez celui qui propose le meilleur réseau.

J'espère que tous les clients de Free vont se barrer, ça les fera peut-être bouger plus rapidement.
Ne venez pas me parler de la jeunesse du réseau, c'est un problème d'incompétenceà tous les niveaux, de l'infrastructure aux antennes, tout a été fait dans le "bon marché" et ça tiendra jamais sur le long terme.

[didierc29]

Mais biensur:)

[jopoche (Auteur du topic)]

Très constructif...
De toute façon je m'en tape de ton avis t'es pas objectif.
Nous sommes 3 Geeks dans mon entreprise, tous 3 abonnés chez Free depuis la première heure.
Nous n'avons jamais râlé dans les premières semaines pour les dysfonctionnement du début, nous avons été très patient.
Nous nous déplaçons régulièrement dans toute la France et à chaque fois c'est pourri le réseau, que l'on soit sur une antenne Free ou en itinérance orange.
Les débits sont catastrophiques que ce soit en province ou en région parisienne.
La connexion est instable.
Alors oui, 20€, c'est pas cher, mais on en a pour son argent.

Sosh est 5€ plus cher, mais orange a un réseau nickel.
Bandyou est aussi à 20€ et son réseau s'améliore de jour en jour.
SFR j'en parle pas, il n'y aucun forfait équivalent et le réseau est pourri.

[arquenso]

[Blolibloo]

Oui, je peux affirmer, en tant qu'ancien de SFR, qu'il n'y a qu'un seul centre d'appel, tout petit, chez cet opérateur, qui appartient en direct à l'entreprise (à Massy précisément).

Tout le reste est externalisé et/ou délocalisé.

Quand on me parle de qualité de service ailleurs, je rigole (ancien d'Orange également...).

Quand au réseau Bouygues Telecom, qui soit disant s'améliore de jours en jours, j'aime bien les Geeks qui parlent sans connaissance en télécommunications... 1 Mégas en téléchargement (et encore, quand on les atteint...), quelle vitesse !

[didierc29]

[jopoche (Auteur du topic)]

Heu, tu connais l'usage modem, ?

De toutes façon, je vois bien que je ne suis pas le seul à me plaindre sur le forum, c'est rempli!
Ceux qui ne se plaignent pas de la data, soit ne l'utilisent pas, soit ne connaissent pas leur débit et se fouttent de voir une page s'afficher en 3 minutes sur leur mobiles alors que chez la concurrence la 4G est imminente, soit ont la chance d'être très très bien situé près d'une bonne antenne non bridée, mais ces cas là sont rares...

Ici à Annecy, ils ont fini par éteindre leur antenne Free pour nous laisser en itinérance orange, et ça, c'est pas bon signe...

Free a tout fait à la va-vite et va très vite s'en mordre les doigts de voir nombreux de ses premiers clients repartir à contre-coeur chez la concurrence...

Mais au passage Merci quand même d'avoir fait baisser un peu les tarifs, qui vont très vite remonter quand Free Mobile se sera écrouler...

*** Modération *** Inutile de dérailler *** Modération ***

Curtis Newton

[jopoche (Auteur du topic)]

Ton avis c'est pour dire "ouai bien sûr" comme un gamin de 12 ans donc pour faire avancer les choses faudra repasser.

Ensuite, je fais part de mon expérience vu que je ne suis pas un Noob comme toi, je sais tester un débit, et vu que je fais beaucoup de déplacements de longues durée, je peux parler mon expérience sur plusieurs endroits.

Je ne suis pas là pour cracher sur Free, aucun intérêt de venir ici le faire.

C'est pas en disant que tout est génial alors que c'est faux que ça faire avancer les choses .

[Ellinor]

Donc tu as le droit de traiter quelqu'un et le droit de dire que TON expérience te faire dire quelque chose... alors que d'autres font pareil ?

Pourquoi TON expérience, mauvaise ou pas, devrait être plus légitime que celle d'un autre qui en a une bonne ?

Mon expérience avec l'offre mobile est TRES bonne, encore meilleure avec mon Galaxy Note qu'avec mon HTC Explorer, je vis à Paris et j'ai testé dans le 91, je constate juste parfois quelques brefs passages en Edge qui ne me perturbent pas plus que ça... alors je n'aurais pas non plus le droit de le dire ?

Mince alors, soyez un peu réalistes les gens, ce n'est pas parce qu'on voit beaucoup de plaintes sur ce forum que les satisfaits n'ont pas aussi voix au chapitre!
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Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.