Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
factures Free Mobile inaccessibles
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole



 Auteur   Message 
scubajo
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


Inscrit le: 09 Mar 2009
Messages: 362
Localisation: essonne
 
538 points

scubajo
(Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Sep 2012, 10:27    Sujet du message: factures Free Mobile inaccessibles factures Free Mobile inaccessibles 16760 14652
Répondre en citant

Bonjour,
Je viens de consulter mon espace client Free Mobile, mais il m'est impossible d'accéder aux factures précédentes en PDF. IE m'affiche un message d'erreur.
De plus, une des lignes est facturée au 23 de chaque mois celle du 23 août n'est toujours pas disponible.
Enfin je ne comprend pas bien le système de facturation multilignes.
Une ligne a des factures au 23 du mois et l'autre au 17.
Finalement c'est une facture multiligne qui est facturée au 17 du mois est prélevée le 23. Pas simple.
_________________
amateur mal éclairé
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
totuo2002
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1970
 
3359 points

totuo2002, Posté le: Lun 03 Sep 2012, 12:17    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

la date est marqué sur la facture :
Abonnement “Forfait mobile x Euros” du 19/07/2012 au 18/08/2012

dans mon cas je suis donc facturé le 19 du mois. Le prélèvement se fait quelques jours plus tard et la facture encore après.
Par contre toute mes factures sont accessible via Firefox.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
scubajo
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


Inscrit le: 09 Mar 2009
Messages: 362
Localisation: essonne
 
538 points

scubajo
(Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Sep 2012, 13:11    Sujet du message: 16760 14652
Répondre en citant

Effectivement çà fonctionne trés bien avec Firefox
Merci
_________________
amateur mal éclairé
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox