Ma Freebox TV ne s'allume pas du tout ...

Seen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

Bonjour à tous ,

Je voudrais vous soumettre un problème que je rencontre ;

J'ai reçu mes équipements Free hier , j'ai installé la Freebox , nickel tout fonctionne , le net c'est OK .

Je raccorde ma Freebox TV comme expliqué sur la notice , pas de soucis, j'ai mes deux plugs qui passent au vert fixe , je prends la télécommande , j'appuie sur la touche Power , et ... RIEN !

C'était comme si la télécommande ne fonctionnais pas, et qu'elle n'allumais donc pas la Free TV .

J'ai remplacé les piles
Je me suis branché en eth en direct de la Freebox
J'ai interverti les deux plugs
Plusieurs redémarrage successifs
J'ai tenté de mettre un dvd voir si cela faisais quelque chose

Résultat RIEN , j'ai l'impression que la télécommande ou le boitier sont HS et cela me désespéré ! Avez vous déjà eu ce problème ?

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9730

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1020

Bonjour,

en attendant a tu essayé avec l appli télécommande sur PC ou sur smartphone?

Seen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

Oui un collegue qui travaillais anciennement chez Free , m'a conseillé d'essayer ceci . J'ai téléchargé l'appli et je vais tester cela en rentrant, je vous tiens informé . Merci bcp de la réponse en tout cas .

korek · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2011 Messages: 273

Bonjour,

voir ici ( + encadré rouge)

https://www.free.fr/assistance/2496-télécommande-Freebox-revolution.html

Seen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

En effet j'avais essayé avec le gamepad, mais je n'avait peut être pas appuyé sur le bouton correspondant à " Power " , je viens de voir cela sur le tableau de correspondance, je vais essayer egalement cette solution et vous ferais un feedback pour informations . Merci bcp

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1020

pour que le gamepad fonctionne pour allumer le Player il faut que l option "eteindre les ports USB pendant la veille" soit sur "non" sinon pas possible d allumer.
reste a voir si l option est par defaut ou non .

Seen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

Oui en effet cela parait logique , j’espère donc que l'option par défaut est OK , car en insérant un dvd ou une clé USB, il ne s'est rien passé, j'avais oublié de le mentionné dans le résumé du problème .

arquenso · arquenso, Posté le: Jeu 10 Jan 2013, 13:07 Sujet du message: 5307 4770

Erf Il faut débrancher et rebrancher la prise du Player... L'allumage et l'affichage se feront automatiquement et associeront aussi automatiquement (suivre les instructions sur l'écran) votre télécommande.

salwalinux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

ce qu'il faut faire
désactive la radio depuis la façade du boitier Server des fois le signal du Wifi perturbe l’association de la télécommande
en suite reste appuyé sur le bouton reset et débranche et rebranche le câble dalim du Player et tu verras la mention firmwair (les mis a jour) ensuite le message d'association apparaitra sur l'écran tu suit juste les instruction et cava marché directe si c'est pas le cas ressaye avec la mantte de jeu en appuyant sur analog (en rouge) pour la faire marché (dépannage) en attendant que le service technique vous change la télécommande Surprised

Seen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 5

D'accord, Merci bcp pour la réponse , je vais essayer cela alors Smile

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2214

Bonjour
a tout hazard, le voyant s'eclaire ou change de couleur sur le Player?

arquenso · arquenso, Posté le: Jeu 10 Jan 2013, 20:03 Sujet du message: 5307 4770

arquenso · arquenso, Posté le: Jeu 10 Jan 2013, 20:05 Sujet du message: 5307 4770

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2214