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(V6) Ecran noir de quelques secondes
 

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zanimateur
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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zanimateur
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Mar 2013, 17:22    Sujet du message: (V6) Ecran noir de quelques secondes (V6) Ecran noir de quelques secondes 86377 80422
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Bonjour

je possède un téléviseur Sony relier en HDMI a un Free Player v6
régulièrement j'ai des coupure de son et d'image de quelques seconde seul un écran noir apparait.
les techniciens de Free me disent qu'ils ne trouvent rien et que le problème n'est pas connu?
or je trouve sur diffèrents forum exactement le même Pb mais aucune solution?
j ai mis a jour les logiciel, changer les câble ect...mais rien n'y fait
quelqu'un a t il résolu ce problème ?
Merci d'avance
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4274
 
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Sébastien*, Posté le: Ven 22 Mar 2013, 19:44    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

Teste les différents ports HDMI de ton écran.
Teste les différentes résolutions/modes dispo sur le Player (menu "Réglages" sur la gauche).
Teste un autre équipement HDMI sur ta TV.

Cela devrait permettre de déterminer l'origine de la panne.
 
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Jean MonJean
Disciple de L'Univers


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Messages: 167
 
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Jean MonJean, Posté le: Sam 23 Mar 2013, 2:42    Sujet du message: 76658 71297 Répondre en citant

Et Sony en dit quoi?  
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zanimateur
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Mar 2013
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zanimateur
(Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Mar 2013, 9:14    Sujet du message: 86377 80422
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J ai tous tester port HDMI , câble, hard reboot,ect... Sony est venu il on changer la carte mère de la télé mais rien n y fait tous le monde me dis qu ils ne comprennent pas que c est la première fois, la Hotline de Free me fait débrancher, ré brancher ect bref sa tourne en rond or cela l air d être un pb connu (sur les forum) depuis 2001 mais la Free me répond qu il ne faut surtout pas croire les forums en tous cas Merci de vos propositions  
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m4d d4d
Geek de L'Univers


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Messages: 1010
 
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m4d d4d, Posté le: Sam 23 Mar 2013, 9:46    Sujet du message: 61478 55720 Répondre en citant

Bonjour,

est ce que les coupures se manifestent quand tu regarde la télé uniquement ou dans tout les domaines du Player (vidéo,Replay ,avi,etc....)?
si tu es en ADSL, as du essayé par la TNT?
es tu en CPL ou Ethernet?
essaye aussi en peritel.
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4274
 
1283 points

Sébastien*, Posté le: Sam 23 Mar 2013, 11:14    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

Citation:
J ai tous tester port HDMI , câble, hard reboot,ect...

Le "j'ai tout tester" suivi de "etc." n'aide pas. Quand tu as la Hotline au bout du fil il faut être précis, autrement ça risque de bloquer.
Suis nos conseils et au pire demande un RDV avec un tech Free.
 
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