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[Résolu] Freebox HD : Internet Ko Télévision Ko téléphone OK
 
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Carine76
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Carine76
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 25 Avr 2013, 20:41    Sujet du message: [Résolu] Freebox HD : Internet Ko Télévision Ko téléphone OK [Résolu] Freebox HD : Internet Ko Télévision Ko téléphone OK 62702 56877 		Répondre en citant
Bonjour,

La Freebox HD de mes parents affiche l'heure mais ils n'ont pas accès à Internet et la télévision ne fonctionne pas le boitier pour la télévision étant bloqué sur Réseau. Par contre, le téléphone fonctionne tout à fait normalement.

Ils ont redémarré plusieurs fois la Freebox qui met beaucoup de temps pour afficher l'heure mais rien n'y fait.

Ils ont ce problème depuis hier soir.

Auriez-vous un conseil à me donner?

Par avance, Merci pour votre aide

Carine  
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zebu13
Geek de L'Univers


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zebu13, Posté le: Jeu 25 Avr 2013, 21:26    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant
Bonjour
essayer d'inverser les alims  
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zizou
Maître de L'Univers


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zizou, Posté le: Jeu 25 Avr 2013, 21:28    Sujet du message: 10294 9183 Répondre en citant
le hard reboot peut être!  
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Carine76
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Carine76
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 25 Avr 2013, 21:35    Sujet du message: 62702 56877 		Répondre en citant
@ Zizou

Qu'appellez-vous hard reboot? Ils ont débranché la Freebox ce n'est pas un hard reboot?

@ Zebu

inverser les alimentations : que faut-il faire?

@ tous :

Désolée si mes questions sont stupides mais je suis novice.
En tout cas, Merci de m'aider!

Carine  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Jeu 25 Avr 2013, 23:11    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Google est votre ami:
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Concernant les alimentations, il faut simplement les inverser celle du modem la mettre sur le boitier Hd.  
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Carine76
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Carine76
(Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Avr 2013, 5:33    Sujet du message: 62702 56877 		Répondre en citant
Merci Didier la procédure hard reboot est maintenant très claire pour moi. Je vais me rendre chez mes parents ce soir car expliquer cela par téléphone me semble compliqué. En tout état de cause je posterai un message pour vous dire si cela fonctionne de nouveau.  
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Carine76
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Carine76
(Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Avr 2013, 21:58    Sujet du message: 62702 56877 		Répondre en citant
Bonsoir,

Le hard reboot a bien fonctionné!

Internet OK, Télévision OK et Téléphone OK!!!

Merci à tous pour votre aide.

Carine  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Sam 27 Avr 2013, 23:07    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Mais de rien ce forum est là pour çà Smile  
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ARMAGEDDON
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 06 Nov 2012
Messages: 788
 
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ARMAGEDDON, Posté le: Dim 28 Avr 2013, 0:05    Sujet du message: 81840 76182 Répondre en citant
Carine76 a écrit:
Bonsoir,

Le hard reboot a bien fonctionné!

Internet OK, Télévision OK et Téléphone OK!!!

Merci à tous pour votre aide.

Carine


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