Freebox revolution bloquee etape 2 depuis 20 jours

Mac Ray · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 4

Bonjour
voila 20 jours que ma Freebox revolution bloque sur l etape 2. Je relance tous les 2 ou 3 jours Free qui me disent qu il faut être patient ... ca commence a gratter ...

Ma ligne a parfaitement fonctionné depuis 2 ans et du jour au lendemain pouf.. sans raison apparente pas de travaux dans la rue, pas d orage ...

Au secours !!!

d avance Merci

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1308

Bonjour,

L'étape 2 indique que la Freebox ne parvient pas à trouver le signal ADSL.
C'est quoi comme NRA ???
Dès fois orange font des travaux sur les lignes pas seulement à coté, mais ne préviennent pas.Ou préviennent Free, mais ce dernier ne transmet pas.

m4d d4d

Bonjour ,

essaye de changer le câble rj 11 et verifie ta prise téléphonique ,contact défectueux,fils cassé etc

pascal43 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 18 Mar 2013 Messages: 218

Tient encore une v6 bloqué a l'etape 2,comme cest bizard!!!2 semaine cest un peut long je trouve!!et puis dabord se n'est pas a nous abonné de trouvé la panne cest un comble sa!!!ont et encore il faut faire leur boulot!!!il ont des tehnicien que je sache a France Telecom ou chez Free!!!!!

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1308

Mac Ray · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 4

Merci pour vos reponses

greg, c ets quoi un NRA ?

sympa ton avatar hehe

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1308

pascal43 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 18 Mar 2013 Messages: 218

Cest toi qui croit tout savoir tu est un fervent defenseur de Free!!!et puis dabord je dit se que je veut,je fait juste des constats et je suit pas le seul,quand tout va bien je le dit mais quand ya des merde je le dit aussi!!!!moi je suit pas payer par les operateurs,moi je sauve des viess cest mon metier et meme la quand sa va pas dans ma profession je le dit au personne concerné!!!sa plait ou sa plait je m'en fou totalement!!!toi tu defend Fre et les autre et bien cest tous a ton honneur:::mais donne moi pas de leçon si sa te plait tu va voir ailleurs!!!!!!

Mac Ray · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 4

Merci a tous pour vos reponses
Greg, je vais essayer et te dirai ce que ca donne

Pascal, ne nous enervons pas, je suis désespéré !! mais s enerver contre Greg ne resoudra pas mon probleme

Merci a tous

Mac Ray · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 4

ils disent que ma ligne n est pas active
(j avais dit a Free que quand je m appelle, il y a le reppondeur il n y a pas d abonné au n° que vous avez demandé)
mais ca n a pas inquieté Free non plus ..........

ils m ont dit qu un technicien France telecom allait m appeler ce soir a 18h mais j attend toujours son appel a vrai dire

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1308

Essaye également de faire un réunit du Server. Cf le mode opératoire ci dessous (démarrage en mode usine, mais attention le NAS sera initialisé ):

https://www.free.fr/assistance/2550.html

Arnaud78

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 317