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Problème phase 3 activation
 

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jeremy93200
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Mar 2014
Messages: 3
 
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jeremy93200
(Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Mar 2014, 14:13    Sujet du message: Problème phase 3 activation Problème phase 3 activation 98047 91211
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Bonjour,

J'ai un soucis avec l'activation de ma ligne, j'ai le message suivant :

La commande de lundi 17 mars 2014 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants.

Pourriez vous m'indiquer à quoi cela correspond? Quand cette phase va t-elle se terminer?

Cordialement
 
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
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Dex38, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 14:21    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant

Bonjour ,allez sur Freenews ou l'ADUF il y a des corp Free qui sont très réactif et règlent le problème Wink  
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Line13
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 23 Oct 2013
Messages: 118
 
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Line13, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:19    Sujet du message: Re: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION Re: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION 93389 86902 Répondre en citant

jeremy93200 a écrit:
Bonjour,

J'ai un soucis avec l'activation de ma ligne, j'ai le message suivant :

La commande de lundi 17 mars 2014 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline 15055154 / 8563.

Pourriez vous m'indiquer à quoi cela correspond? Quand cette phase va t-elle se terminer?

Cordialement


Bonjour,

ça veut dire que l'abonnement n'a pas pu se faire
le plus souvent c'est quzand le numéro que vous avez donné pour la souscription n'est pas bon ou alors est encore actif

Appelez le 3244 c'est le mieux
 
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
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Dex38, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:21    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant

j'ai eu un problème similaire ,réglé en moins de 1 heures sur freenews.  
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Slim_Proof
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 05 Mai 2012
Messages: 742
 
1368 points

Slim_Proof, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:23    Sujet du message: 75874 70563 Répondre en citant

Bonjour,

Comme le dit le message que vous avez reçu, contactez le 3244 ça sera le plus rapide !

Ou comme mentionné exposez votre problème sur freenews ou aduf.

Mais le temps de vous y inscrire et attendre une réponse vous aurez plus vite fait d'appeler Wink
_________________
Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free -> NRO: CSE28 | | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07
 
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OpenGL
Chevalier de L'Univers


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Messages: 442
 
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OpenGL, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:31    Sujet du message: 8514 7628 Répondre en citant

Si la ligne est mise en erreur par Free c'est qu'elle est mal qualifié
Normalement on vous rappel.
 
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jeremy93200
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
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jeremy93200
(Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:35    Sujet du message: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION 98047 91211
Répondre en citant

Lorsque j'appel le serveur vocale, celui me dis qu'il n' y aucune erreur, que l'inscription est en cours...

Comment faire pour avoir quelqu'un?
 
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
Messages: 457
 
1489 points

Dex38, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:35    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant

suivez mon conseil,le top du jour c'est Freenews et je viens de relancer une ligne.  
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jeremy93200
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
3 points

jeremy93200
(Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:38    Sujet du message: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION 98047 91211
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Merci j'ai lancer une aide sur freenews et sur aduf... je vous tiens au courant... Merci beaucoup  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
Messages: 457
 
1489 points

Dex38, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 15:39    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant

de rien ,oui fais nous un retour,t'inquiètes c'est courant et vite réglé.  
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Line13
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 23 Oct 2013
Messages: 118
 
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Line13, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 17:07    Sujet du message: Re: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION Re: PROBLÈME PHASE 3 ACTIVATION 93389 86902 Répondre en citant

jeremy93200 a écrit:
Lorsque j'appel le serveur vocale, celui me dis qu'il n' y aucune erreur, que l'inscription est en cours...

Comment faire pour avoir quelqu'un?


ne mettez pas vos identifiants mais votre code postale pour vous authentifier
 
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