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Puissance du signal sur Free Mobile
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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Réseau Mobile (Métropole et Roaming)



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jdnmak
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Hobbit de L'Univers


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jdnmak
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 6:13    Sujet du message: Puissance du signal sur Free Mobile Puissance du signal sur Free Mobile 100441 93433
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Depuis 3 semaines environ, je n'ai pas ou plus de signal sur mon tél.
Conséquence, appels envoyés sur répondeur...
Appel au 3244 (3 fois) qui ouvre une fiche d'incident (pas de nouvelles), changement de carte SIM (idem), envoi de mon tél. en réparation (au cas où cela pourrait venir d'un élément interne à l'appareil).
Prêt d'un nouveau tél. mobile =====> résultat IDEM.
Que faire pour obtenir un service correct et surtout des réponses à mes appels
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 7:16    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Avez vous déjà eu du réseau chez Free Mobile, sur le portable en question?
 
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toca9
Hobbit de L'Univers


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toca9, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 9:15    Sujet du message: 71128 66067 Répondre en citant

Bonjour,

Avez-vous pensé à activer l'itinérance dans les paramètres réseau ?

Cela permet de "compenser" les pertes du réseau Free Mobile
 
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jdnmak
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jdnmak
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 9:36    Sujet du message: 100441 93433
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Jusqu'au moment signalé dans mon message précédent je n'avais pas de soucis.
L'itinérance est bien active, j'ai même reconfiguré mon tél. pour vérifier qu'aucun paramètre puisse nuire au fonctionnement
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 10:03    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Suite à votre dernier message, on comprend que vous aviez déjà eu du réseau sur ce mobile en question.

Comment se caractérise le "non-reseau"?

Est ce qu'il y a un message ou une indication particulière au niveau de la barre de réseau?
 
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jdnmak
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Hobbit de L'Univers


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jdnmak
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 10:53    Sujet du message: 100441 93433
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Effectivement : je n'ai plus de barre en haut à droite, cela revient un peu (1 ou 2) puis repart complètement.  
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HeDude
Chevalier de L'Univers


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HeDude, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 12:44    Sujet du message: 83660 77890 Répondre en citant

Bonjour,

Avez vous essayé avec un autre mobile et/ou une carte SIM d'un autre opérateur genre Orange ou Sosh ?
 
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jdnmak
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Hobbit de L'Univers


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jdnmak
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 13:02    Sujet du message: 100441 93433
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Actuellement j'ai un autre mobile de prêt et une nouvelle carte SIM.
Par contre des cartes d'autres opérateurs, non
 
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freenaute dav
Hobbit de L'Univers


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freenaute dav, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 14:06    Sujet du message: 82978 77252 Répondre en citant

si tu as la Freebox v6 demande ton femtocells qui te procureras un réseaux 3G via ta ligne fixe c'est gratuit hors frais de port de 10€ ou attendre les futures Freebox a venir avoir avec ton ancienneté car les prochains femtocells car mon avis elle seront prévue en 4G encore faut'il avoir du très haut débit pour en profité pleinement  
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jdnmak
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jdnmak
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 14:46    Sujet du message: 100441 93433
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OK. J'ai une Freebox revolution.
Si la FemtoCell est gratuite (pas de location en plus), cela peut s'envisager.
Il est quand même anormal de devoir 'bricoler' pour avoir une bonne émission/réception.
A noter quand même qu'il semble exister un réseau Free 3G qui sur mon mobile n'existe pas (????) bref!
A t on une idée de la sortie des prochaines Freebox?
Merci pour ces conseils
 
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julien-31
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julien-31, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 15:13    Sujet du message: 89102 82932 Répondre en citant

Salut, peux tu nous en dire plus sur le mobile que tu utilises ? (Marque, modèle, provenance) des fois que...
_________________
Il n'est pas nécessaire d'espérer pour entreprendre ni de réussir pour persévérer
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 15:29    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

jdnmak a écrit:
Actuellement j'ai un autre mobile de prêt et une nouvelle carte SIM.
Par contre des cartes d'autres opérateurs, non


Donc je reprends:
Votre Smartphone n'accroche pas le réseau Free Mobile ou son itinérance orange. Le problème constaté est le non réseau, et de temps à autre 1/2 barres de réseau qui apparaît. Vous ne pouvez ni appeler/SMS/MMS/Internet?

Vous avez acheté ce smartphone dans la boutique en ligne de Free Mobile. Smartphone qui fonctionnait parfaitement sur le réseau Free Mobile ou en itinérance Orange avant que vous ne signaliez le problème.

Ensuite vous avez commandé une nouvelle SIM Free Mobile (en remplacement de la 1ere) pour vérifier s' il s' agissait d'un soucis de carte SIM. Sauf que le problème persiste.

Il serait bon de vérifier les différentes causes possibles.
Si vous avez la possibilité, il faudrait que vous insérez l'une des sims Orange/Sosh/m6 mobile/prépayé nrj mobile sur le smartphone en question. Afin d'établir où ce situe le problème.

Veuillez également nous rappeler les informations relatives à votre mobile:
- constructeur
-modèle
- version de firmware...
 
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freenaute dav
Hobbit de L'Univers


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freenaute dav, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 16:09    Sujet du message: 82978 77252 Répondre en citant

https://www.couverture-mobile.fr/

https://reseau.mobile.3G.free.fr/

Xavier Niel annonce une nouvelle Freebox « surprise » pour la fin de l’année et la Freebox V7 en 2015

https://www.universfreebox.com/article/26277/Xavier-Niel-annonce-une-nouvelle-Freebox-surprise-pour-la-fin-de-l-annee-et-la-Freebox-V7-en-2015
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 16:45    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

freenaute dav a écrit:
https://www.couverture-mobile.fr/

https://reseau.mobile.3G.free.fr/

Xavier Niel annonce une nouvelle Freebox « surprise » pour la fin de l’année et la Freebox V7 en 2015

https://www.universfreebox.com/article/26277/Xavier-Niel-annonce-une-nouvelle-Freebox-surprise-pour-la-fin-de-l-annee-et-la-Freebox-V7-en-2015


J'ai du mal à saisir l'objectif de votre démarche?
La personne n'arrive plus à avoir de réseau (Free Mobile et intinérance Orange) donc c'est qu'elle en avait eu avant.

Je ne vois pas vraiment en quoi la nouvelle Freebox, la carte de déploiement du réseau Free Mobile vont l'aider au plus vite...

Pouvons nous essayer d'être pragmatique?
 
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freenaute dav
Hobbit de L'Univers


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freenaute dav, Posté le: Jeu 19 Juin 2014, 17:36    Sujet du message: 82978 77252 Répondre en citant

par ce que l'on parler du femtocells et du futur femtocells 4G sur la Freebox v7  
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