Pomaria (Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 18:00 Sujet du message: Connexion lamentable sur le réseau Orange
Connexion lamentable sur le réseau Orange10149994419
Bonjour, étant en vacances je suis connectée en réseau 3G ,mais en allant sur Internet il m est dans l impossibilité d ouvrir les pages et j obtiens le message suivant: Vérifier votre connexion.
Les résultats du Spydtest sont:
Download 2308 kb/s
Upload 52 kb/s
Ping 212 ms
Sur l écran j'ai le réseau H .
Après mes ennuis d absence de réseau pendant 2 mn quand je suis chez moi , actuellement en vacances je ne peux aller sur Internet car impossible de charger les pages.
Forfait illimité avec services limités.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
co7x, Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 20:11 Sujet du message:
9094784641
Bonjour.
Si pendant les vacances, vous êtes sur une antenne orange et non Free Mobile, il est possible que la vitesse ne soit pas au rendez vous.
Pour résumer :
Connecté a une antenne Free> connexion rapide.
Connecté a une antenne orange> connexion lente.
Pas assez de barre de réseau> connexion lente.
Comment savoir si tu est sur une antenne Free ou orange ?
Installes Free Mobile netstat. Qui permet de visualiser si tu est connecté a orange ou Free.
2 cas de figure: tu est connecté sur Free.
Il y a peut être un problème de saturation car il ya beaucoup de touristes sur l'antenne a proximité.
Si tu est connecté chez Orange :
L'itinérance est très lente. Tu peux utiliser un VPN comme onavio extend (application a installer, gratuit). ou nolimit VPN (gratuit, nécessite des réglages dans le téléphone) pour contourner les limites d'Orange.
Sinon, sans installation tu active la compression des données dans chrome sur Android.
Pomaria (Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 21:27 Sujet du message:
10149994419
Bonsoir co7x
Merci infiniment pour ton aide mais malheureusement l application Free Mobile Netstat n est pas disponible sur mon Windows. En plus les autres applications pour VPN eux aussi ne sont pas compatibles pour mon Nokia Lumia. Déjà je me connecte rarement à Internet via la 3 G sauf pendant mes vacances et c'est toujours le même topo durant mon séjour de vacances. Alors si tu connais les mêmes applications sous Windows Merci à toi de me le dire.
Chose que je note c'est que j'ai souvent 4 barres de réseau donc je suis donc en réseau 2G d ou l' impossible de me connecter.
co7x, Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 21:53 Sujet du message:
9094784641
Pomaria a écrit:
Bonsoir co7x
Merci infiniment pour ton aide mais malheureusement l application Free Mobile Netstat n est pas disponible sur mon Windows. En plus les autres applications pour VPN eux aussi ne sont pas compatibles pour mon Nokia Lumia. Déjà je me connecte rarement à Internet via la 3 G sauf pendant mes vacances et c'est toujours le même topo durant mon séjour de vacances. Alors si tu connais les mêmes applications sous Windows Merci à toi de me le dire.
Chose que je note c'est que j'ai souvent 4 barres de réseau donc je suis donc en réseau 2G d ou l' impossible de me connecter.
La 2G est de base très lente. Je cherche des appli. je vous tiens au courant
co7x, Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 22:00 Sujet du message:
9094784641
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
franck57fr, Posté le: Dim 17 Aoû 2014, 22:07 Sujet du message:
4875043939
co7x a écrit:
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
Bidouiller pour avoir du débit ... pas normal si ?
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
Bidouiller pour avoir du débit ... pas normal si ?
Malheureusement, en itinérance chez Free Mobile, oui, c'est normal...
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
Bidouiller pour avoir du débit ... pas normal si ?
Malheureusement, en itinérance chez Free Mobile, oui, c'est normal...
Normal de payer un abonnement et de pas avoir de data ?
Ah bon ! faut espérer que le client qui n'y connais rien et qui ignore ce que signifie VPN n'ait pas besoin de data parce que lui ne trouvera pas ça normal.
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
Bidouiller pour avoir du débit ... pas normal si ?
Malheureusement, en itinérance chez Free Mobile, oui, c'est normal...
Normal de payer un abonnement et de pas avoir de data ?
Ah bon ! faut espérer que le client qui n'y connais rien et qui ignore ce que signifie VPN n'ait pas besoin de data parce que lui ne trouvera pas ça normal.
Premièrement, cherche un fournisseur VPN sur Internet. Je te conseille nolimit VPN. va sur leur site Web et inscrits toi.
Ensuite, va dans les paramètres windows phone 8.1 > VPN et entre dans les champs les infos que tu a reçu par mail.
Bidouiller pour avoir du débit ... pas normal si ?
Malheureusement, en itinérance chez Free Mobile, oui, c'est normal...
personnellement, je suis couvert à 95% de mon temps sur orange (sur un mois) en haute Savoie ( zone campagne )
Il y a certains moment d'itinérance ou il est bon d'activer un VPN, mais la plupart du temps, ça marche bien c'est le principal Il s'améliorent de jour en jour... Par contre, je suis d'accord, pour les personnes qui sont toujours majoritairement en itinérante, mieux vaut aller voir ailleurs...
Pomaria (Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Aoû 2014, 19:36 Sujet du message:
10149994419
Bonsoir à tous, Merci pour votre soutien c est décidé dès mon retour j irai chez la concurrence car j'en ai assez des services lamentables de Free Mobile. Payé 19,99€ pour avoir des problèmes d appels soit émis soit reçus au bout de quelques minutes ça se coupe. Lorsque mes correspondants par moment m appelle,ils entendent le numéro composé n est pas attribué. Je suis souvent en 2G . Souvent je reste pendant 2mn sans aucun service. Dernièrement j'ai ouvert un ticket pour les SMS et MMS qui n étaient pas transmis, ça a été résolu mercredi dernier mais en aucun cas j'ai eu un conseiller pour me confirmer la résolution du problème car d après la conseillère ce dernier devra me connecter. Conclusion aucune prise en charge. Et actuellement pour couronner le tout je ne peux me connecter à Internet sauf très tôt le matin. En plus, on m a désactivé la 4G et impossible de l' activer . J irai ailleurs fin août cat pigeon je ne le suis pas M Xavier Niel.
Bonsoir à tous, Merci pour votre soutien c est décidé dès mon retour j irai chez la concurrence car j'en ai assez des services lamentables de Free Mobile. Payé 19,99€ pour avoir des problèmes d appels soit émis soit reçus au bout de quelques minutes ça se coupe. Lorsque mes correspondants par moment m appelle,ils entendent le numéro composé n est pas attribué. Je suis souvent en 2G . Souvent je reste pendant 2mn sans aucun service. Dernièrement j'ai ouvert un ticket pour les SMS et MMS qui n étaient pas transmis, ça a été résolu mercredi dernier mais en aucun cas j'ai eu un conseiller pour me confirmer la résolution du problème car d après la conseillère ce dernier devra me connecter. Conclusion aucune prise en charge. Et actuellement pour couronner le tout je ne peux me connecter à Internet sauf très tôt le matin. En plus, on m a désactivé la 4G et impossible de l' activer . J irai ailleurs fin août cat pigeon je ne le suis pas M Xavier Niel.
Reviens dans quelques années. (par exemple 2018 ou il n'y aura plus d'itinérance) Il y aura une couverture (pratiquement) nationale en 3G à cette date et là ou Free Mobile ne couvre pas assez bien aujourd'hui couvrira convenablement à cette date
Pomaria (Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Aoû 2014, 23:01 Sujet du message:
10149994419
Il n y a pas que la couverture du réseau qui Prime, il faut tenir compte de la prise en charge de l' abonné qui compte. Car lorsqu' on envoie un courrier faut compter un mois pour avoir une réponse, contacter le service technique qui ouvre un ticket sans jamais donner suite car je pense pour ne pas avoir de dédommagement enfin Free qui se targue d être à la pointe de la technologie, nous ne pouvons avoir communiquer avec des courriels ce qui n'est pas le cas des autres opérateurs . Faudra que Free revoit tous ces détails.
Gloubi, Posté le: Mar 19 Aoû 2014, 0:24 Sujet du message:
53214782
Salut,
J'ai un abonnement 19,99€ avec 20 Go de data, ils sont pas prés d'être consommés avec ce bridage probablement volontaire qui empêche le client de disposer de ce qu'il a acheté ("débit" 3G au goutte à goutte inexploitable quand on est connecté sur antenne Orange, même en recevant le signal à fond). Ce bridage, apparemment bien connu, n'est pas précisé dans le forfait Free ? En tous cas c'est pas ce que j'ai acheté.
Exemples: pas moyen de charger de simples caches de geocatching, des cartes IGN, de surfer, d'aller sur Google Play. Y a un truc qui marche instantanément c'est le site de Free Mobile, ou le moteur de recherche Google (ensuite l'accès aux sites résultant des recherches est de nouveau très très lent), comme quoi quand on veut, on sait faire.
Quand je vois dans le forfait que le débit est réduit au delà des 20 Go, c'est de l'humour ?
Je suis surpris qu'on considère normal de ne pas pouvoir surfer quand on est plus sur une antenne Free. C’est pas parce que c'est devenu une habitude que c'est normal, ça fait plus penser à une ar....que.
Les VPN marchent de temps en temps, à croire que tout est fait pour maitriser des volumes de data qui transitent par Orange pour les clients Free. Le client n'est pour rien dans ces histoires.
Je parle même pas de la 4G, on a déjà pas la 3G...
J'attendais de pouvoir me connecter sur une antenne Free, pour pouvoir poster et partager cette expérience avec vous.
A noter que je n'ai pas constaté des problèmes de façon aussi flagrante l'année dernière en août au même endroit.
Pomaria (Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Aoû 2014, 9:01 Sujet du message:
10149994419
Bonjour à tous : Il y a que le mercantilisme qui prévaut au détriment des services offerts. Dans mon cas je suis persuadé qu'il y a bridage de la part de Free car j'ai toujours le même problème pendant mes vacances. Contrairement à mes habitudes quotidiennes je n excède jamais les 1 Go de Data , plus mon Nokia est compatible EAP SIM et à Bordeaux lorsque le signal est fort je ne peux me connecter sur le réseau Free . Moi j'en ai assez de faire des courriers et de contacter l' assistance je vais pas passer mon temps à faire de la Free mania. C'est le seul opérateur qui en plus je paye mon forfait illimité que j utilise par parcimonie et gaspiller mon argent en envoyant des courriers en recommandés . Je me suis inscrite sur le site action civile pour les déboires auxquels je fais face au quotidien qui m ont éreinté .
PoilàGratter, Posté le: Mar 19 Aoû 2014, 9:30 Sujet du message:
6058854876
co7x a écrit:
Pomaria a écrit:
Bonsoir à tous, Merci pour votre soutien c est décidé dès mon retour j irai chez la concurrence car j'en ai assez des services lamentables de Free Mobile. Payé 19,99€ pour avoir des problèmes d appels soit émis soit reçus au bout de quelques minutes ça se coupe. Lorsque mes correspondants par moment m appelle,ils entendent le numéro composé n est pas attribué. Je suis souvent en 2G . Souvent je reste pendant 2mn sans aucun service. Dernièrement j'ai ouvert un ticket pour les SMS et MMS qui n étaient pas transmis, ça a été résolu mercredi dernier mais en aucun cas j'ai eu un conseiller pour me confirmer la résolution du problème car d après la conseillère ce dernier devra me connecter. Conclusion aucune prise en charge. Et actuellement pour couronner le tout je ne peux me connecter à Internet sauf très tôt le matin. En plus, on m a désactivé la 4G et impossible de l' activer . J irai ailleurs fin août cat pigeon je ne le suis pas M Xavier Niel.
Reviens dans quelques années. (par exemple 2018 ou il n'y aura plus d'itinérance) Il y aura une couverture (pratiquement) nationale en 3G à cette date et là ou Free Mobile ne couvre pas assez bien aujourd'hui couvrira convenablement à cette date
Oui, c'est à souhaiter.
Mais la route est encore longue pour Free Mobile !
Voici l'évolution des déploiements des 4 opérateurs MNO:
1er novembre 2012: 1604 sites relais radio
1er décembre 2012: 1702, soit + 98 nouveaux sites
1er janvier 2013: 1779, soit + 77 nouveaux sites
1er février 2013: 1884, soit + 105 nouveaux sites
1er mars 2013: 1930, soit + 46 nouveaux sites
1er avril 2013:1982, soit + 52 nouveaux sites
1er mai 2013: 2047, soit + 65 nouveaux sites
1er juin 2013: 2071, soit + 24 nouveaux sites
1er juillet 2013: 2156, soit + 85 nouveaux sites
1er août 2013: 2207, soit + 51 nouveaux sites
1er septembre 2013: 2253, soit + 46 nouveaux sites
1er octobre 2013: 2314, soit + 61 nouveaux sites
1er novembre 2013: 2355, soit + 41 nouveaux sites
1er décembre 2013: 2450 (dont 700 en 4G LTE), soit + 95 nouveaux sites
1er janvier 2014: 2518 (dont 824 en 4G LTE), soit + 68 nouveaux sites
1er février 2014: 2653 (dont 994 en 4G LTE), soit + 135 nouveaux sites
1er mars 2014: 2760 (dont 1115 en 4G LTE), soit + 107 nouveaux sites
1er avril 2014: 2857 (dont 1211 en 4G LTE), soit + 97 nouveaux sites
1er mai 2014: 2927 (dont 1293 en 4G LTE), soit + 70 nouveaux sites
1er juin 2014: 3026 (dont 1360 en 4G LTE), soit + 99 nouveaux sites
1er juillet 2014: 3122 (dont 1411 en 4G LTE), soit + 96 nouveaux sites
1er aout 2014: 3243 (dont 1450 en 4G LTE), soit + 121 nouveaux sites
Depuis l'octroi de sa Licence 3G (17 décembre 2009), Free Mobile déploie et active donc en moyenne 59 nouveaux sites par mois (3243 / 55 mois = 58,96).
Sur les 12 derniers mois, Free Mobile déploie et active donc en moyenne 82
nouveaux sites par mois (3243 - 2253 / 12 mois = 82,5).
Résumé du mois écoulé:
-- Le mois dernier, c'est SFR qui a déployé le plus de ressources radio.
-- B-T dépasse SFR depuis cinq mois en nombre total de cellules activées ! (mais avec moins de sites relais radio).
-- O-F a surtout déployé en couverture 2G, et Free Mobile en 3G.
Détails:
1) Orange France:
-- 55.992 cellules radio 900 Mhz 2G (sur 18.664 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 24.525 cellules radio 1800 Mhz 2G (sur 8.175 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 48.078 cellules radio 2100 Mhz 3G (sur 16.026 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 9.657 cellules radio 900 Mhz 3G (sur 3.219 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 9.702 cellules radio 800 Mhz 4G LTE (sur 3.234 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
-- 14.640 cellules radio 2600 Mhz 4G LTE (sur 4.880 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
Soit un total de 162.594 cellules radio Orange France 2G, 3G et 4G LTE, réparties sur environ 20.400 sites relais radio.
Nota : Les sites Orange France qui émettent moins de 5 watts n'apparaissent pas dans les tableaux de l'ANFR (relais radio émettant des PicoCells et NanoCells).
2) SFR:
-- 45.159 cellules radio 900 Mhz 2G (sur 15.053 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 8.805 cellules radio 1800 Mhz 2G (sur 2.935 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 36.045 cellules radio 2100 Mhz 3G (sur 12.015 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 18.171 cellules radio 900 Mhz 3G (sur 6.057 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 5.052 cellules radio 800 Mhz 4G LTE (sur 1.684 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
-- 2.619 cellules radio 2600 Mhz 4G LTE (sur 873 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
Soit un total de 115.851 cellules radio SFR 2G, 3G et 4G LTE, réparties sur environ 18.000 sites relais radio.
Nota : Les sites SFR qui émettent moins de 5 watts n'apparaissent pas dans les tableaux de l'ANFR (relais radio émettant des PicoCells et NanoCells).
3) Bouygues Telecom:
-- 30.297 cellules radio 900 Mhz 2G (sur 10099 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 23.889 cellules radio 1800 Mhz 2G (sur 7963 relais radio 2G trisectorisés) ;
-- 29.349 cellules radio 2100 Mhz 3G (sur 9.783 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 15.738 cellules radio 900 Mhz 3G (sur 5.246 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 2.271 cellules radio 800 Mhz 4G LTE (sur 757 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
-- 2.745 cellules radio 2600 Mhz 4G LTE (sur 915 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
-- 16.743 cellules radio 1800 Mhz 4G LTE (sur 5.581 relais radio 4G LTE trisectorisés) ;
Soit un total de 121.032 cellules radio Bouygues Telecom 2G, 3G et 4G LTE, réparties sur environ 16.500 sites relais radio.
Nota : Les sites Bouygues Telecom qui émettent moins de 5 watts n'apparaissent pas dans les tableaux de l'ANFR (relais radio émettant des PicoCells et NanoCells).
4) Free Mobile:
-- 9.729 cellules radio 2100 Mhz 3G (sur 3.243 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 9.729 cellules radio 900 Mhz 3G , (sur les mêmes 3.243 relais radio 3G trisectorisés) ;
-- 4.350 cellules radio 2600 Mhz 4G LTE (sur 1.450 de ces mêmes 3.243 relais radio trisectorisés).
Soit un total de 23.808 cellules radio Free Mobile 3G et 4G LTE, réparties sur 3243 sites relais radio.
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