plus de réception TNT HD ( TF1, FR2 et M6HD)

nono28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Aoû 2014 Messages: 3

Bonjour,

je me permet de me tourner vers vous car je rencontre un soucis avec mon nouveau Freebox Player V6 depuis que je l'ai reçu il y a 2-3 mois:
en effet ce dernier bug énormément sur les chaines HD TF1, France 2 et M6.

au début j'avais des saccades de son et d'image (gros pixels verts) et depuis 1 semaine j'ai tout simplement un écran noir.

vu mon faible débit Internet (2,7 méga) , j'utilise l'antenne TV pour recevoir les chaines de la TNT.

je précise que ARTE HD est capté sans soucis.

j'ai essayer de brancher l'antenne TV sur mon TV et ce dernier recoit toutes les chaines sans soucis donc ce n'est pas un soucis d'antenne mal orientée.

hier j'ai tél la Hotline qui ma tout simplement dit au bout de 25 min que les défauts liés à la mauvaise réception TNT n'étaient pas prise en charge par le SAV.. (sympa...)

bref auriez-vous une solution pour résoudre ce soucis?

autre info : ces 3 chaines que je ne capte pas sont sur le même canal R5 de l'émetteur sur lequel je suis orienté.

Merci

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 378

Hello,

Certaines chaines HD sont beaucoup plus gourmandes que d'autres ( valable pour l'IPTV en tout cas ).

A voir si c'est lié pour le flux TNT, quoique j'en doute.

@Marylou__1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Juil 2013 Messages: 11

Bonjour nono28,
Cela doit être dû à la réception TNT. C'est peut être à cause de la chaleur.
L'été via ma télé la réception TNT HD est saccadée.

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 948

Cela pourrait aussi venir de la 4G : https://www.universfreebox.com/article/22011/Brouillage-de-la-TNT-par-la-4G-Orange-SFR-et-Bouygues-doivent-prendre-en-charge-des-milliers-d-interventions

nono28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Aoû 2014 Messages: 3

le brouillage par la 4G est un bonne hypothése mais comme je l'ai dit, cela ne gêne pas ma TV pour les récevoir sans soucis..

concernant l'été, pourquoi pas mais en ce moment les chaleurs tournent à 20°C donc ca va!!

je pense à un défaut du décodeur interne au Player mais pour l'assistance cela n'existe pas..

j'au pu lire sur le net que certain disaient que le décodeur était trop sensible et que si le signal est très bon, cela ne lui convient pas.. donc ils bidouillaient la prise TV pour affaiblir le signal...
Confused

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4238

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 442

Il y a un traitement spécifique avec les Player et la TNT.

Le but étant de testé le fux TNT sur le téléviseur pour voir si le défaut est le même.
Si oui ==> flux TNT perturbé
Si non ==> Player KO

nono28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Aoû 2014 Messages: 3

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 761