Probleme Freebox Révolution

Pb Free · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2014 Messages: 3

Bonjour je voudrais vous faire part de mon soucis pour peut être esperer le résoudre,

mon problème est que ma box se deconnecte soudainement pour je ne sais quelle raison va a l'etape 3 directement reviens a l'etape 2 et repasse a l'etape 3 pour ensuite rétablir la connexion normalement, j'ai cette deconnection environ toutes les 4-5 mins c'est un problème pour moi qui ait besoin de travailler via Internet, je précise que ma Freebox est branchée dans ma chambre donc pas sur la prise centrale de la maison c'est une prise annexe voilà Merci de me répondre Smile

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PS:Ma Freebox est une Freebox révolution comme dans l'intitulé du sujet

Echosix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2013 Messages: 346

arquenso · arquenso, Posté le: Lun 01 Sep 2014, 18:06 Sujet du message: 5307 4770

Bonjour,

essayez donc ce petit truc rapide qui ne vous coûtera rien :

Mettez le Server à la verticale
Laissez la petite trappe arrière ouverte en la bloquant avec une boîte d'allumettes (vide) ou autre chose du même gabarit.

Si plus de désynchros c'est que votre Server surchauffe à cause d'un des composants qui est en train de flancher => Demandez visite d'un Technicien et laissez la comme précédemment indiquée (à la verticale et trappe ouverte) jusqu'au remplacement.

Pb Free · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2014 Messages: 3

Comment mettre le Serveur en vertical et la trappe derriere c'est quoi ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

yatta · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2009 Messages: 89

Bonjour,
je vous conseille de vérifier les connectiques de la prise téléphonique...
il se peut qu'il y est un faux contact...
ou refaire la connexion des 2 fils en coupant 1 cm et recâbler les fils ...

doum_fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2014 Messages: 8

OK pour le test croisé de prise FT mais demander à refaire des connectiques, shunter, poser des scotchlocks... Tout le monde n'est pas technicien.

Donner comme premier conseil de ventiler la Freebox pour les soucis de pertes de synchro...

Free dispose d'une assistance technique
Le premier réflexe c'est de les contacter au 3244
Il semblerait que la démarche n'a pas été faite

Pensemal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 70

Fais un tour dans Feebox O.S http:/mafreebox.freebox.fr
Etat de la Freebox--Diagnostic regarde ,les relevés des températures des CPU, si le ventilateur tourne.
Tu pouras diagnostiquer si ton PB provient de la température.ou pas.

arquenso · arquenso, Posté le: Jeu 04 Sep 2014, 6:33 Sujet du message: 5307 4770

Pour votre info, et poliment car vous êtes nouveau : Le passage chronique de l'étape 2 à 3 puis retour à 2 avec des pertes de synchro constantes est le symptôme de la surchauffe d'un des composants du Server.
Ce souci et les symptômes liés sont parfaitement connus et identifiés comme tels par Free...