malbek (Auteur du topic), Posté le: Mar 25 Nov 2014, 21:10 Sujet du message: Boitier TV Crystal endommagé: normal de payer ?
Boitier TV Crystal endommagé: normal de payer ?10408496644
Bonjour
je vous demande l'aide
j'ai cassé le décodeur Crystal et Free demande 200€ pour le changer es que c normale.
Merci à l'avance
In the box, Posté le: Mar 25 Nov 2014, 22:05 Sujet du message:
7133966274
Bonsoir,
C'est vraiment honteux que l'on vous demande de payer le matériel prêté que vous avez cassé !!!!
Consultez quand même les CGV et brochure tarifaire ( page 8 ), on ne sait jamais _________________ Delta sur Fibre
Monty9246, Posté le: Mar 25 Nov 2014, 23:01 Sujet du message: Re: décodeur cassé
Re: décodeur cassé8740781378
malbek a écrit:
Bonjour
je vous demande l'aide
j'ai cassé le décodeur Crystal et Free demande 200€ pour le changer es que c normale.
Merci à l'avance
Tu me prêtes ton téléphone, je le casse tu vas forcément vouloir que je te rembourse... Faut arrêter de croire que tout vous est dût dans ce bas monde ! _________________ VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18
Twitter |@Monty9246
UserFBX, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 0:04 Sujet du message:
7360168428
malbek a écrit:
de 1999 à 2012 et de 2013 jusqu'à 25/11/2014 M XN il perdu de l'argent avec moi
Merci pour votre aide
C'est quoi cette menace en mousse ?
Vous menacez de quitter Free ? C'est ce que j'ai compris. Bah faites donc ! Personne ne vous retient. Par contre Free retiendra bien 200 € comme prévu.
Inutile de venir ici pour signaler que vous partez. On s'en moque mais royalement. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
alban3610, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 4:39 Sujet du message:
7841172947
UserFBX a écrit:
malbek a écrit:
de 1999 à 2012 et de 2013 jusqu'à 25/11/2014 M XN il perdu de l'argent avec moi
Merci pour votre aide
C'est quoi cette menace en mousse ?
Vous menacez de quitter Free ? C'est ce que j'ai compris. Bah faites donc ! Personne ne vous retient. Par contre Free retiendra bien 200 € comme prévu.
Inutile de venir ici pour signaler que vous partez. On s'en moque mais royalement.
Je pense que vous n'avez pas compris ses propos
Cette phrase est ironique et ne sous entend pas une "menace en mousse" mais plutôt que pendant ses périodes d'abonnement et jusqu'au 25 (sans doute le jour ou il a casser la box) il a fait gagner de l'argent a "Mr Niel" Free.
çà ne peut être une "menace.." vu que de toute façon même s'il décide de partir de chez Free, celui-ci va lui facturer le prix de la box.
Dans tous les cas la facturation est inévitable et légitime malheureusement.
patou63, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 9:14 Sujet du message:
5660751163
Bonjour à tous
A ce moment la il ne fallait pas dire que c’était toi qui l'avait casse il fallait trouver une autre excuse ou le grillé toi même.
Mais par contre je trouve que Free abuse comme même car il n'ont pas besoin de décodeur casse pour prendre 200.ou 400. euros toutes excuse leurs est bonne pour s'en mettre plein les poche.
Le mieux dans tous ça c'est de ne plus rien demander ou faire une fois abonnée comme ça pas de mauvaise surprise car Free comme tous les autres FAI s'en mette plein les poches et c'est honteux.
jTrex, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 13:11 Sujet du message:
4200637678
malbek a écrit:
de 1999 à 2012 et de 2013 jusqu'à 25/11/2014 M XN il perdu de l'argent avec moi
Merci pour votre aide
Et de 999 à 2012 et de 2013 jusqu'à 25/11/2014, vous n'avez bien entendu jamais profité des services rendus en contrepartie de votre abonnement : ADSL, téléphone, et TV, n'est-ce pas ...
patou63 a écrit:
Mais par contre je trouve que Free abuse comme même car il n'ont pas besoin de décodeur casse pour prendre 200.ou 400. euros toutes excuse leurs est bonne pour s'en mettre plein les poche.
Le mieux dans tous ça c'est de ne plus rien demander ou faire une fois abonnée comme ça pas de mauvaise surprise car Free comme tous les autres FAI s'en mette plein les poches et c'est honteux.
Vous imaginez le trafic des boitiers HD/Crystal, s'il n'y avait pas cette somme retenue en cas de non restitution ?
Je rappelle qu'ils contiennent un disque dur, dont la capacité réelle peut très bien se révéler supérieure à 40 Go. Et de toutes façons, si c'est gratuit, pourquoi se gêner ?
Sans parler des HDD de 250 Go contenus dans le Server V6.
patou63, Posté le: Jeu 27 Nov 2014, 5:59 Sujet du message:
5660751163
jTrex a écrit:
Vous imaginez le trafic des boitiers HD/Crystal, s'il n'y avait pas cette somme retenue en cas de non restitution ?
Je rappelle qu'ils contiennent un disque dur, dont la capacité réelle peut très bien se révéler supérieure à 40 Go. Et de toutes façons, si c'est gratuit, pourquoi se gêner ?
Sans parler des HDD de 250 Go contenus dans le Server V6.
je ne parlais pas de ça mais regarde bien tu résilie il te laisse même pas le temps de renvoyé le matos et hop 400.00€ tu veux changer de formule et hop 200.00€ tu as une panne et hop 50.00€ tu ne trouve pas que il y a de l'abus ou as moins que tu as des grands moyen alors paye et paye pour les autres ça nous arrangera surtout par les temps qui court.
jTrex, Posté le: Jeu 27 Nov 2014, 8:59 Sujet du message:
4200637678
patou63 a écrit:
je ne parlais pas de ça mais regarde bien tu résilie il te laisse même pas le temps de renvoyé le matos et hop 400.00€ tu veux changer de formule et hop 200.00€ tu as une panne et hop 50.00€ tu ne trouve pas que il y a de l'abus ou as moins que tu as des grands moyen alors paye et paye pour les autres ça nous arrangera surtout par les temps qui court.
Les cas que vous évoquez ne sont absolument pas la règle générale.
Un voisin a résilié il y a quelques mois : aucun souci.
Changer de formule ? A ma connaissance, le max pour une migration vers la V6 est de 120€, si vous ne patientez pas pour réduire à 30€ avec l'ancienneté. Effectivement, si par dessus vous passez immédiatement en dégroupage total, vous aurez en plus 90€. Il faut tout de même réfléchir un peu, parfois.
Et vos 50€ en cas de panne correspondent au déplacement du technicien si le défaut vient de votre installation, et non des matériels Free.
Terminé.
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